beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)のライセンスは、beat-boxで管理されており、数には限りがあります。
そのため、ご契約のライセンス数以上にbeat/anti-virusをインストールすることはできません。
通常は、beat/anti-virusのアンインストール時に自動でライセンス返却します。
下記のような状況でライセンス返却ができなかった場合にライセンス強制停止をご利用ください。
通常のアンインストールが可能な場合は、
通常のアンインストール手順をお試しください。
ライセンス強制停止が必要と思われる状況
- アンインストール時にPCとbeat-boxが通信できる環境になく、ライセンス返却ができなかった。
- PC が故障し、beat/anti-virusのアンインストールができない。
- BLM削除ツールを使用し、beat/anti-virusライセンスモジュールを削除した。
強制停止の操作をおこなうことで上記のようなPCのライセンスを強制的に返却でき「使用中ライセンス」の数が減ります。
「空きライセンス」数が増加すれば、新たにbeat/anti-virusをインストールできるPCの台数が増加します。
ライセンス強制停止手順
ライセンスの強制停止はbeat設定ページからおこないます。
- beat設定ページ[設定 > ライセンス管理 > 強制停止]へアクセスします。
※beat-box責任者アカウントでのログインが必要です。 beat設定ページへのアクセス方法はこちら。
- 「beat/anti-virus」のラジオボタンを選択し、「個々のライセンスの表示」ボタンをクリックします。

- 強制停止をおこないたい、PCのチェックボックスにチェックを入れ、「強制停止」ボタンをクリックします。

- 強制停止後、下の画面が表示されます。

以上で、ライセンスの強制停止は完了です。