• ID : 35832
  • 公開日時 : 2021/06/16 10:58
  • 更新日時 : 2024/01/05 14:17
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【beat/anti-virus】最新版を上書きインストールできない

beat/anti-virus 最新版を上書きインストールできない
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回答

beat/anti-virus ライセンスモジュール

インストール済みの「Elements Agent」の上書きインストールができません。
「Elements Agent」をアンインストール後、再度インストーラを実行してください。
 
上記メッセージが表示された場合、beat/anti-virusの再インストールが必要です。
 

beat/anti-virusの再インストール手順

下記、それぞれの手順を順におこなって、再インストールをおこなってください。
 

①beat/anti-virusのアンインストール

不要なファイルが残らないよう、beat/anti-virusのアンインストールは
削除ツールを使用し、beat/anti-virusを削除します。
詳細は下記FAQをご確認ください。
 
 

②beat/anti-virusのインストール

削除完了後、beat/anti-virusをインストールします。
インストール時には最新版のインストーラーをご利用ください。
詳細は下記FAQをご確認ください。