beat-box責任者のログインIDとパスワードがわからなくなってしまった場合は、下記の対処方法をお試しください。
ログインIDがわからない
beat-box責任者のログインIDがわからなくなってしまった場合は、
beat設定ページのログイン画面から責任者のログインIDを確認可能な場合があります。
確認手順の詳細については、下記のFAQを参照してください。
パスワードがわからない
ログイン時のパスワードがわからなくなってしまった場合は、複数の対処方法があります。
それぞれの対処方法をお試しください。
別のbeat-box責任者にパスワード再発行を依頼
別のbeat-box責任者へパスワードの再発行を依頼します。
別のbeat-box責任者が存在し、beat設定ページへログイン可能であればパスワードの再発行が可能です。
パスワードの再発行手順については、下記のFAQを参照してください。
初期パスワードでログインを試す
初期パスワードからパスワードを変更していない場合、ログインできる可能性があります。
下記のFAQを参照し、初期パスワードでのログインをお試しください。
上記対処方法を試みてもログインできない
ログインできない場合はお手数ですが、beatコンタクトセンターへご連絡ください。
beatコンタクトセンターへご連絡いただいた際に、パスワードがわからなくなったbeat-box責任者IDをオペレーターにお伝えください。
お客様の登録情報を確認の上、初期パスワードにリセットいたします。
beatコンタクトセンターへのお問い合わせ方法については、下記のFAQを参照してください。