• ID : 63316
  • 公開日時 : 2022/09/08 14:36
  • 更新日時 : 2024/12/05 11:07
  • 印刷
ALL

【リモートアクセス】対応OSを教えてください

【リモートアクセス】対応OSを教えてください
カテゴリー : 

回答

beatリモートアクセスサービスをご利用になる場合、ご利用になる端末でbeat-accessアプリのインストールが必要です。
下記表の対応OSに適した端末にbeat-accessアプリのインストールをおこなってください。

beat-access 対応OS一覧表

対応OS beat リモート
アクセスサービス*1
Microsoft® Windows® 10 32ビット *2 *6
日本語版
Microsoft® Windows® 10 64ビット *2 *6
日本語版
Microsoft® Windows® 11 64ビット *5 *6
日本語版
macOS 12 / 13 / 14
iOS 16 / 17 / 18 *3
iPad OS 16 / 17 / 18  *3
Android™ 9 / 10 / 11 / 12 / 13 / 14  64ビット *3,4
 

*1 beat/basic サービス、beat/active サービス、beat/solo サービスが対象となります。
 

*2 Microsoft® Windows® 10のご利用に関して一部制限事項がございます。詳細は「FAQID:885」をご確認ください。
 

*3 iOSおよびiPadOS端末、Android端末の動作要件については、【動作要件】をご確認ください。
 

*4 Android端末における動作確認済み機種については、【動作確認済み機種】をご確認ください。
 

*5 Microsoft® Windows® 11のご利用に関して一部制限事項がございます。詳細は「FAQID:50220」をご確認下さい。

 

*6 Microsoft® 社がサポート終了したバージョンは対象外となります。


*7 macOSのご利用に関して、一部制限事項がございます。詳細は「FAQID:50220」をご確認ください。

 

*8 iOSのご利用に関して、一部制限事項がございます。詳細は「FAQID:50220」をご確認ください。

 

*9 Androidのご利用に関して、一部制限事項がございます。詳細は「FAQID:50220」をご確認ください。

 

動作要件

Windows端末
CPU ・intel互換プロセッサー(ARM互換プロセッサー非対応)
注意制限事項 ・Home/Pro以外のエディションには対応しておりません
 
iOS端末
CPU ・インターネット接続が可能であること *1
・日本国内向けに販売された端末であること
注意制限事項 ・Wi-Fi+Cellularモデルによるキャリア回線接続の場合、NTTドコモ、au、SoftBankである必要があります。
 
iPad OS 端末
CPU ・インターネット接続が可能であること *1
・日本国内向けに販売された端末であること
注意制限事項 ・Shared iPadには対応しておりません。
・Wi-Fi+Cellularモデルによるキャリア回線接続の場合、NTTドコモ、au、SoftBankである必要があります。
 
Android端末
CPU ・インターネット接続が可能であること *1
・ストレージに書き込みが可能であること *2
注意制限事項 ・動作要件を満たす端末すべてについては、動作確認をおこなっておりません。
・ハードウェアキーボードによる操作は、動作確認をおこなっておりません。
 

*1 公衆無線LANの接続環境では、一部ルーター機器等によりリモートアクセスができない場合があります。

*2 ストレージとはアプリケーション間でデータの共有ができる場所(SDカード/内部メモリー)を指します。

 

動作確認済み機種(Android端末)

日本国内向けに
販売された次の
キャリアと機種
Android™ 9 Pixel 3
Android™ 10 Pixel 4
Android™ 11 Pixel 4
Android™ 12 Pixel 4
Android™ 13 Pixel 4
 

注記

  • iPad、iPhone、iPod touch、iTunes、Safari、iPadOSは、米国および他の国々で登録されたApple Inc.の商標です。
  • iOSの商標は、Ciscoの米国およびその他の国のライセンスに基づき使用されています。
  • iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
  • Androidは、Google Inc.の米国およびその他の国における登録商標です。
  • Androidの商標は、Google Inc.のライセンスに基づき使用されています。
  • ARMは、ARM Ltdまたはその関連会社の商標または登録商標です。