• ID : 849
  • 公開日時 : 2018/02/26 10:49
  • 更新日時 : 2024/02/08 13:46
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【beat/anti-virus】インストールに失敗する

beat/anti-virusのインストールがうまくいきません。どうすればいいですか?
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回答

beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)の再インストールをお試しください。
 

beat/anti-virus 再インストール手順

 

①beat/anti-virusのアンインストール

不要なファイルが残らないよう、beat/anti-virusのアンインストールは
削除ツールを使用し、beat/anti-virusを削除します。
詳細は下記FAQをご確認ください。
 
 

②beat/anti-virusのインストール

削除完了後、beat/anti-virusをインストールします。
インストール時には最新版のインストーラーをご利用ください。
詳細は下記FAQをご確認ください。
 
 

再インストールが失敗する場合

再インストールをおこなっても、インストールが失敗する場合は、
お手数ですが、beatコンタクトセンターへお問い合わせください。