• ID : 95
  • 公開日時 : 2018/02/08 20:47
  • 更新日時 : 2024/05/17 11:49
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【beat/anti-virus】ライセンスについて

beat/anti-virusのライセンスについて教えてください
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回答

beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)はインストールされたPC毎にライセンス管理されています。
ライセンスには有効期限があり、有効期限が切れるとbeat/anti-virusのライセンスが切れます。
beat-boxと定期的に通信することで更新され、常に最新の有効期限がライセンスに割り当てられます。
 
ライセンス数はbeat PCクライアントアンチウイルスサービスの契約数量と一致しており、
契約数量を超えた数量をインストールすることはできません。

また、契約できるライセンス数に上限はありません。
 

ライセンスの発行・更新・返却

 

ライセンス発行

beat/anti-virusのインストール時にクライアントPCのIPアドレスや
MACアドレスなどから作成した情報を利用し、ライセンスをクライアントPCに発行し、割り当てます。

beat-box責任者はbeat設定ページから、クライアントPCに割り当てられたライセンスを一覧で確認できます。
 
 

ライセンス更新タイミング

31日間の有効期限があり、期限内に更新する必要があります。
更新は下記のタイミングで自動でおこなわれます。
※PCから、ライセンスを発行したbeat-boxに対して、TCP 4580番の通信が可能である必要があります。
 
  • PCの起動後、beat/anti-virus が起動してから、約5分後(要Windowsログイン)。
  • beat/anti-virus 起動の5分後にライセンス更新ができなかった場合は、その後1分おきにライセンス更新を試みます。
  • 更新に成功した場合は、前回のライセンス更新の成功から24時間経過した際に更新されます。
     

ライセンス更新の失敗例

下記のような場合にはライセンスの自動更新が失敗します。
 
  • beat-boxと通信できない。
  • PCの時刻が、前後30分以上ずれている。
  • beat-boxから取得できるライセンス数が上限に達している。
  • 「beat PCクライアントアンチウイルスサービス」が解約されている。
  • beat-boxがWithSecure™社のライセンスサーバーと通信できない
 

ライセンス有効期限切れの原因

下記のような場合にはライセンスの有効期限が切れ、
ライセンスが失効し、beat/anti-virus のすべての機能が利用できなくなります。
 
  • ⻑期間、PCを起動していない
  • ⻑期間、外部に持ち出し、beat-boxとの通信を行わない。
 
ライセンスが失効してしまった場合は、下記FAQの手順でライセンス更新をおこなってください。
 
 

ライセンス返却

ライセンスの返却は、beat/anti-virusのアンインストール時に自動でおこなわれます。

beat-boxと通信できない状況やPCの故障等により、
アンインストールができない状況の場合はライセンス返却はおこなわれません。

beat-box責任者はbeat設定ページから
ライセンス返却を強制的におこなう、ライセンスの強制停止をおこなえます。