• ID : 99786
  • 公開日時 : 2024/07/10 17:04
  • 更新日時 : 2024/07/24 09:44
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【beat/anti-virus】「再起動が必要です」とポップアップ表示された

【beat/anti-virus】「再起動が必要です」とポップアップ表示された
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回答

再起動が必要です

WithSecureTM Elements Agent
が重大なアップデートを受信しました。最新の状態を維
持するためにコンピュータを再起動してください。

次の時間が経過した時点でリマイン 5分
【再起動】 【後で】
 
PC再起動後も上述のポップアップが表示され続ける場合は、下記の対処をお試しください。
 

【対処1】Windows Update

ご利用PCのWindowsOSが最新でない場合、メッセージが表示される場合があります。
下記のFAQを参照し、WindowsOSを最新にしてください。
 
 
なお、beat/anti-virusの対応OSや動作環境については下記のFAQをご確認ください。
 
 

【対処2】beat/anti-virusの再インストール

なんらかの原因により、beat/anti-virusが正常に動作していないため、メッセージが表示されている可能性があります。
下記の手順で、最新版のbeat/anti-virusを再インストールし、事象の改善がみられるか確認してください。
 

①beat/anti-virusのアンインストール

不要なファイルが残らないよう、beat/anti-virusのアンインストールは削除ツールを使用し、beat/anti-virusを削除します。
詳細は下記FAQをご確認ください。
 
 

②beat/anti-virusのインストール

削除完了後、beat/anti-virusをインストールします。
インストール時には最新版のインストーラーをご利用ください。
詳細は下記FAQをご確認ください。