富士フイルムビジネスイノベーション
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『 はじめに 』 内のFAQ

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  • 【稼働状況レポート】「迷惑メールチェック」の値が表示されない

    「迷惑メールチェック」の値に「-」が表示されている場合、以下の原因が考えられます。 【原因①】迷惑メール判定機能が「無効」に設定されている 迷惑メール判定が"無効"に設定されていると、 beat-boxが判定をおこないません。そのため「-」が表示されます。 正しく値を集計する場合は、迷惑メール判定... 詳細表示

  • beat-box責任者の「初期パスワード」を教えてください。

    beat-box導入時にご登録いただいた、beat-box責任者の「初期パスワード」はオンラインヘルプに記載されています。 該当ページおよび記載箇所については、下記の手順をご確認ください。 beat-box責任者の「初期パスワード」確認手順 オンラインヘルプへのアクセスは"beat-boxと接続可能な環... 詳細表示

    • ID:3754
    • 公開日時:2019/04/16 09:18
    • 更新日時:2023/10/04 15:46
    • カテゴリー: beat設定ページ

    • ALL
  • インターネットやメールが使えない場合に、beat-boxの動作状態を確認する方法は?

    beat-box前面のランプ(インジケーター)状態で確認できます。 ランプ状態の詳細情報はご利用のbeat-box筐体により、異なります。 Q.beat-box本体の色を確認してください。本体色は何色ですか? 詳細表示

    • ID:2338
    • 公開日時:2018/07/25 19:34
    • カテゴリー: beat-box
    • ウィザードFAQ

    • ALL
  • 【beat-box】IPv6に対応しているか

    beat-boxは「IPv6通信」に対応していません。 IPv4のみ対応となります。 また、IPv6パススルー機能(IPv6ブリッジ機能)も未対応です。 参考情報 beatサービスでは、指定のISPをのぞき、 IPoE(IPv4 over IPv6)接続方式に対応していません。 また、指定... 詳細表示

    • ID:1329
    • 公開日時:2018/03/28 13:33
    • 更新日時:2024/06/06 15:40
    • カテゴリー: beat-box

    • ALL
  • 【beat-box】無停電電源装置(UPS)を搭載しているか

    beat-boxは「無停電電源装置(UPS)」を搭載していません。 急な停電などで電源供給が断たれてしまった場合はbeat-boxの電源が落ちます。 停電が復旧し、電源供給が回復すると自動的に起動しますが、 正常なシャットダウンではないため、システム状態のチェックがおこなわれ、通常の起動より時間が掛かり... 詳細表示

  • 【beat-box】通信断を検知した時、beatコンタクトセンターから電話発信されるサービスについて

    beatサービスではbeat-nocの監視により、beat-boxとの通信断を検知した際に beatコンタクトセンターからお客様へ電話発信を実施し、ネットワークの障害をお知らせします。 発信対象はご契約の「基本サービス」によって異なります。 詳細は以下の表をご確認ください。 通信断検知時の電話発信... 詳細表示

    • ID:96261
    • 公開日時:2024/05/17 09:12
    • カテゴリー: beat-box

    • ALL
  • 【利用者管理】利用者アカウント登録時に使用できない文字列はあるか

    「利⽤者」のログインIDとして登録できる⽂字には下記の制限があります。
     

    ログインIDの文字制限

    • 利⽤できる⽂字種は英数字と記号「.」(ドット)、 「-」(ハイフン) 、「_」(アンダーバー / アンダースコア)です。
      ただし、先頭の⽂字は英数字に限ります。
       
    • 全体の⽂字数は2〜31⽂字でなければなりません。
       
    • “beat”で始まる⽂字列と、以下表内の値は指定できません。
      .htaccess adm admin alias apache bin
      daemon dbus default ftp games gdm
      gopher haldaemon halt ident lp mail
      mailer-daemon mailnull mqueue named news ncsd
      nfsnobody nobody ntp operator pcap postgres
      postmaster qmaild qmaill qmailp qmailq qmailr
      qmails radvd root rcp rpc rpcuser
      rpm shutdown smmsp squid sweep sync
      tomcat tomcat4 tty uucp vcsa vpasswd
      vpasswd.cdb wnn www xfs
     
    利用者アカウントの登録手順は下記のFAQをご確認ください。
     
    詳細表示

  • 【PC】検体調査のための情報取得手順

    beat/anti-virusで検知されたファイルがウイルスであるか調査するため、beatコンタクトセンターに検体ファイルを送付してください。 検体ファイルの送付手順は下記を参照してください。 検体調査のための情報取得手順 調査には2種類の情報が必要です。 それぞれの情報を取得し、beatコンタクトセ... 詳細表示

  • 【beat-box】推奨設置環境について教えてください

    推奨設置環境 beat-boxの推奨設置環境は下記のとおりです。 beat-box本体の給排気口を塞がない beat- boxの周り(特に背面)に十分な空間を確保する beat-boxの周りに熱を発するものは置かない(他のPCなども含む) 通気の良い場所に設置する 日光が当たらない場所に設置する ... 詳細表示

  • 【beat-box】上下方向に対するデータ通信とは

    beat-boxからインターネットへ向けてのデータ送信(アップロード)ならびに、 beat-boxがインターネットから受信したデータ(ダウンロード)、双方が上下方向に対するデータ通信です。 【例】ファイル交換ソフトを利用する場合 送信(アップロード)する側の場合 :「上りのデータ通信」 受信(ダウ... 詳細表示

    • ID:122
    • 公開日時:2018/02/13 16:10
    • 更新日時:2023/09/06 16:00
    • カテゴリー: beat-box

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