富士フイルムビジネスイノベーション
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『 はじめに 』 内のFAQ

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  • インターネットやメールが使えない場合に、beat-boxの動作状態を確認する方法は?

    beat-box前面のランプ(インジケーター)状態で確認できます。 ランプ状態の詳細情報はご利用のbeat-box筐体により、異なります。 Q.beat-box本体の色を確認してください。本体色は何色ですか? 詳細表示

    • ID:2338
    • 公開日時:2018/07/25 19:34
    • カテゴリー: beat-box
    • ウィザードFAQ

    • ALL
  • 【PC】ドライバインストールログ取得手順

    調査のために必要な情報取得を、beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。 大変お手数ですが、依頼があった際にはご協力をお願いいたします。 ドライバインストールログ取得手順 [Windowsキー]+[R]を押下し、「ファイル名を指定して実行」を開きます。 名前欄に「%Syste... 詳細表示

    • ID:28359
    • 公開日時:2020/12/29 17:45
    • 更新日時:2024/02/29 17:41
    • カテゴリー: PCなどの設定

    • ALL
  • 【PC】検体調査のための情報取得手順

    beat/anti-virusで検知されたファイルがウイルスであるか調査するため、beatコンタクトセンターに検体ファイルを送付してください。 検体ファイルの送付手順は下記を参照してください。 検体調査のための情報取得手順 調査には2種類の情報が必要です。 それぞれの情報を取得し、beatコンタクトセ... 詳細表示

  • beatのオプションサービスの契約やライセンス数等の契約変更はどのようにおこないますか?

    ご契約の「変更」や「解約」をご希望の場合は、 担当営業にご相談いただくか、ご契約形態により、 beat設定ページから「変更注文」で、お申し込み可能な場合があります。 変更注文についての詳細は、下記のページをご確認ください。 「変更注文の申し込み」を初めてご利用になるかたへ beat... 詳細表示

  • 【PC】msinfo32取得手順

    調査のために必要な情報取得を、beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。 大変お手数ですが、依頼があった際にはご協力をお願いいたします。 msinfo32取得手順 [Windowsキー]+[R]を押下し「ファイル名を指定して実行」を開きます。 [ 名前 ]欄に「msinfo3... 詳細表示

    • ID:28374
    • 公開日時:2020/12/29 17:45
    • 更新日時:2024/03/01 15:16
    • カテゴリー: PCなどの設定
  • 【beat-box】推奨設置環境について教えてください

    推奨設置環境 beat-boxの推奨設置環境は下記のとおりです。 beat-box本体の給排気口を塞がない beat- boxの周り(特に背面)に十分な空間を確保する beat-boxの周りに熱を発するものは置かない(他のPCなども含む) 通気の良い場所に設置する 日光が当たらない場所に設置する ... 詳細表示

  • 【beat-box】夏場や冬場にbeat-boxの電源が勝手に落ちていることがある

    故障などの不具合を避けるために、beat-boxが自動でシャットダウンする仕組みが搭載されています。 正常動作可能な範囲を超える、高温や低温環境を検知した場合に自動シャットダウンします。 詳細は下記をご参照ください。 beat-box-mini [動作環境温... 詳細表示

  • 【beat-box】本体の現在日付と時刻を確認したい

    ”beat-box本体の現在日付や時刻は確認できません” beat-boxは複数のNTPサーバー(時刻あわせのためのサーバー)と自動的に同期し、正確さを保っています。 beat-boxをNTPサーバーとして指定した場合、時刻情報の提供について動作保証はできません。 参考情報 NTPサーバーは、... 詳細表示

    • ID:2310
    • 公開日時:2018/07/24 08:40
    • 更新日時:2023/12/26 14:40
    • カテゴリー: beat-box

    • ALL
  • 【beat-box】無停電電源装置(UPS)を搭載しているか

    beat-boxは「無停電電源装置(UPS)」を搭載していません。 急な停電などで電源供給が断たれてしまった場合はbeat-boxの電源が落ちます。 停電が復旧し、電源供給が回復すると自動的に起動しますが、 正常なシャットダウンではないため、システム状態のチェックがおこなわれ、通常の起動より時間が掛かり... 詳細表示

  • beat-box責任者とは何ですか?

    beat-box責任者とは、 beatサービスの管理・運用を担う管理者で、ほぼ全ての設定を行うことができます。 サービス導入直後は、事前登録された1名のみです。 beat-box責任者が不在時や、パスワードを忘れた場合に、beatサービスの管理・運用を行えないことになりますので、 beat... 詳細表示

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