富士フイルムビジネスイノベーション
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『 はじめに 』 内のFAQ

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  • 【beat-box】推奨設置環境について教えてください

    推奨設置環境 beat-boxの推奨設置環境は下記のとおりです。 beat-box本体の給排気口を塞がない beat- boxの周り(特に背面)に十分な空間を確保する beat-boxの周りに熱を発するものは置かない(他のPCなども含む) 通気の良い場所に設置する 日光が当たらない場所に設置する ... 詳細表示

  • 【beat-box】夏場や冬場にbeat-boxの電源が勝手に落ちていることがある

    故障などの不具合を避けるために、beat-boxが自動でシャットダウンする仕組みが搭載されています。 正常動作可能な範囲を超える、高温や低温環境を検知した場合に自動シャットダウンします。 beat-box-mini3・beat-box-mini2 [動作環境温度] 5~35℃ 動作環境温度の... 詳細表示

  • 【利用者管理】利用者アカウント登録時に使用できない文字列はあるか

    「利⽤者」のログインIDとして登録できる⽂字には下記の制限があります。
     

    ログインIDの文字制限

    • 利⽤できる⽂字種は英数字と記号「.」(ドット)、 「-」(ハイフン) 、「_」(アンダーバー / アンダースコア)です。
      ただし、先頭の⽂字は英数字に限ります。
       
    • 全体の⽂字数は2〜31⽂字でなければなりません。
       
    • “beat”で始まる⽂字列と、以下表内の値は指定できません。

      htaccess adm alias apache bin
      daemon dbus default ftp games
      gdm gopher haldaemon halt hunsadmin
      ident lp mail mailer-daemon mailnull
      mqueue named news nscd nfsnobody
      nobody ntp operator pcap postgres
      postmaster qmaild qmaill qmailp qmailq
      qmailr qmails radvd root rcp
      rpc rpcuser rpm shutdown smmsp
      squid sshd sweep sync tomcat
      tomcat4 tty uucp vcsa vpasswd
      vpasswd.cdb wnn www xfs
     
    利用者アカウントの登録手順は下記のFAQをご確認ください。
     
    詳細表示

  • 【はじめに】beatコンタクトセンターからの電話発信について

    beatコンタクトセンターからの電話発信について beatコンタクトセンターでは、 beat-noc(ネットワークオペレーションセンター)と連携することで、お客様の利用環境を維持・管理しています。 ハードウェア故障などにより、 beat-nocとのリモート監視が途絶えた場合、beatコンタクトセンターからご連... 詳細表示

  • 【beat設定ページ】設定ページが開けません

    beat設定ページが開けない(アクセスできない)場合、様々な原因が考えられます。 beat-boxおよび設定ページを開こうとしている端末の状況を確認してください。 beat設定ページが開けない場合の対処 beat-box配下のネットワークに端末が存在するか beat設定ページは、beat-box配下の... 詳細表示

    • ID:58799
    • 公開日時:2022/06/13 10:35
    • 更新日時:2024/09/20 15:02
    • カテゴリー: beat設定ページ

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  • beat-box責任者の「初期パスワード」を教えてください。

    beat-box導入時にご登録いただいた、beat-box責任者の「初期パスワード」はオンラインヘルプに記載されています。 該当ページおよび記載箇所については、下記の手順をご確認ください。 beat-box責任者の「初期パスワード」確認手順 オンラインヘルプへのアクセスは"beat-boxと接続可能な環... 詳細表示

    • ID:3754
    • 公開日時:2019/04/16 09:18
    • 更新日時:2025/07/18 11:24
    • カテゴリー: beat設定ページ

    • ALL
  • 【はじめに】beat-box責任者とは

    beat-box責任者はbeatサービスの管理・運用する権限をもつ利用者アカウントです。 beat-box責任者にできること beat-box責任者はbeat-boxやサービスのほぼすべての設定をおこなうことができます。 また、変更注文ページでオプションの契約をおこなうこともできます。 そのため、 b... 詳細表示

  • 【PC】メールに関して調査を依頼したい

    迷惑メール判定されたメールなどの調査が必要な場合、 beatコンタクトセンターへ該当のメールを送付いだたくよう、依頼する場合があります。 送付する際は"転送"ではなく、新しいメールに「該当メール」を"添付"して送付ください。 詳細は、下記の手順をご参照ください。 注意事項 ■メール内に記載の... 詳細表示

  • beat-box責任者宛てメールとは

    「beat-box責任者宛てメール」とはbeat-boxからbeat-box責任者宛にさまざまなお知らせをするメールです。 beat-box責任者に設定された方に対して「beat-box@net-beat.com」というアドレスから送信されます。 ※当該アドレスからのメールを受信できるようにしておく必要があり... 詳細表示

  • 【beat/anti-virus】「BeatavAgent」の状態を確認したい

    「BeatavAgent」は"ライセンス更新"を行うためのプログラムです。 「BeatavAgent」が"無効"状態であると、 更新条件を満たした場合でも、ライセンスの更新が始まりません。 ※ライセンスの更新条件は「FAQ ID:28124」をご確認くだだい。 下記の方法で「BeatavAgent... 詳細表示

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