beatのオプションサービスの契約やライセンス数等の契約変更はどのようにおこないますか？

ご契約の「変更」や「解約」をご希望の場合は、 担当営業にご相談いただくか、ご契約形態により、 beat設定ページから「変更注文」で、お申し込み可能な場合があります。 変更注文についての詳細は、下記のページをご確認ください。 「変更注文の申し込み」を初めてご利用になるかたへ beat... 詳細表示

【beat-box】推奨設置環境について教えてください

推奨設置環境 beat-boxの推奨設置環境は下記のとおりです。 beat-box本体の給排気口を塞がない beat- boxの周り（特に背面）に十分な空間を確保する beat-boxの周りに熱を発するものは置かない（他のPCなども含む） 通気の良い場所に設置する 日光が当たらない場所に設置する ... 詳細表示

【beat-box】インターネットやメールが使えない場合に動作状態を確認する方法

beat-box前面のランプ(インジケーター)状態で確認できます。 ランプ状態の詳細情報はご利用のbeat-box筐体により、異なります。 Q.beat-box本体の色を確認してください。本体色は何色ですか？ 詳細表示

【beat-box】停電時の動作について

beat-boxは「無停電電源装置（UPS）」を搭載していません。 急な停電などで電源供給が断たれてしまった場合はbeat-boxの電源が落ちます。 停電が復旧し、電源供給が回復すると自動的に起動しますが、 正常なシャットダウンではないため、システム状態のチェックがおこなわれ、通常の起動より時間が掛かり... 詳細表示

beat-boxのマニュアルはありますか?

beat-boxに同梱されているマニュアルがあります。 マニュアルダウンロードには下記のサイトを参照してください。 ※マニュアルはリンク先ページ最下部にあります。 beatサービスの管理責任者になられた方・引き継がれた方 詳細表示

【beat-box】計画停電時にbeatコンタクトセンターへ連絡が必要か

計画停電など、事前にbeat-boxの電源が切れるとわかっている場合、 停電発生前に”他の通信機器”より先にbeat-boxの電源をシャットダウンしてください。 他の通信機器より先にbeat-boxをシャットダウンした場合、 beatコンタクトセンターはお客様が意図してシャットダウンしたと認識するため、... 詳細表示

【beat-box】ORB（Operational Relay Box）化を伴うネットワーク貫通型攻撃の対策は万全か

ORB（Operational Relay Box）とは ORB（Operational Relay Box）をとても簡単に説明すると、攻撃者に乗っ取られたインターネット機器のことです。 乗っ取られたインターネット機器を"踏み台""(攻撃の中継地点)にして、別のターゲットへ攻撃を仕掛けます。 ”踏み台"... 詳細表示

【beat-box】入力できる文字数や文字種に制限はありますか？

入力項目の正規化と制限文字 beatサービスにおける各情報に指定できる文字種や長さの制限は次のとおりです。 ご利用中のサービスを下記タブメニューから選択してください。 active [active] 情報の種類 文字種制限 長さ制限 重複データのチェック （名前空間および文字区別規則）... 詳細表示

【利用者管理】「別のメールアドレスログインIDを入力してください」と表示される

■利用者管理 ＞ 追加 ＞ エラー：beat-boxシステムアカウント重複 入力された次のログインIDはbeat-boxシステムアカウント名と重複しています。 　　　　　 ログイン名： 別のメールアドレスログインIDを入力してください。 「利⽤者」のログインIDとして登録できる⽂字には制限... 詳細表示

【beat-box】ファームウェアの定期的なアップデート作業は必要か

定期的なアップデート作業は”必要ありません。” beat-boxはインターネット通信可能な状態であれば、自動更新され最新の状態を保ちます。 お客様側で別途、作業は必要ありません。 また、上記理由のために「ファームウェア」や「ファームウェアバージョン」という仕組み自体が beatサービスに存在せ... 詳細表示