【beat-box】再起動の操作手順

beat-boxを再起動する操作は、下記の2種類存在します。 beat-box本体の電源スイッチでオフにしたのち、再度オンにする beat設定ページで「再起動」項目を選択する 詳細は、下記の操作手順をご確認ください。 注意事項 ■beat設定ページでの「再起動」操作で、beat-bo... 詳細表示

【beat-box】停電時の動作について

beat-boxは「無停電電源装置（UPS）」を搭載していません。 急な停電などで電源供給が断たれてしまった場合はbeat-boxの電源が落ちます。 停電が復旧し、電源供給が回復すると自動的に起動しますが、 正常なシャットダウンではないため、システム状態のチェックがおこなわれ、通常の起動より時間が掛かり... 詳細表示

【beat-box】IPv6に対応しているか

beat-boxおよびbeatサービス※1 は「IPv6通信」に対応していません。 IPv4のみ対応となります。 また、IPv6パススルー機能（IPv6ブリッジ機能）も未対応です。 ※1 beatサービスで提供中の下記アプリケーションも未対応となります。 　　-------------------... 詳細表示

beat-box-mini4の動作状態確認方法を教えてください

beat-box前面パネルのインジケーター(LEDランプ)の表示をご確認ください。 正面インジケーター部分 正常動作時（往復点灯） ※正常動作時のランプ状態は1サイクル4秒 　box多重化時のワーカーboxは、1サイクル8秒（マスターワーカーboxは、1サイクル4秒）です。 起動中・エラー発... 詳細表示

【beat-box】放電再起動の手順について教えてください

放電・再起動とは、電源を切り、ケーブルも抜いた状態で5～10分程度置いていただき、 再度、電源ケーブルをつないだ後、電源を入れていただく作業です。 beat-box-miniの放電・再起動（電源オフ・オン）操作は beat-box本体と電源ケーブルの操作でおこないます。 beatコンタクトセンターから... 詳細表示

【beat-box】パソコン本体をbeat-boxでウイルススキャンできるか

"スキャンできません" beat-box本体のウイルスチェックは、 インターネットの出入り口で通信を監視し、一元的にセキュリティー対策をおこなう機構です。 そのため、パソコン本体に対するウイルススキャンをおこなうことはできません。 beat-boxのウイルスチェック対象 beat-boxのウイル... 詳細表示

【beat-box】機種の見分け方を教えてください

beat-boxは、下記のbeat-box-miniの3機種が、現行サービスで提供されています。 各モデルの見分け方については、「本体の色」と「シリアル番号（機械番号）」で 見分けることができます。 詳細は、下記の表をご参照ください。 beat-box-miniの見分け方 beat-box-... 詳細表示

【beat-box】「beat-box-mini2」の保守は終了しています

「beat-box-mini2(白い筐体)」の保守は、既に終了しております。 ご利用の筐体種類を確認する手順については「FAQID：3282」をご確認ください。 保守終了の詳細については、下記をご確認ください。 「beat-box-mini2」保守終了について サポート終了日 2022年9月30... 詳細表示

【beat-box】入力できる文字数や文字種に制限はありますか？

入力項目の正規化と制限文字 beatサービスにおける各情報に指定できる文字種や長さの制限は次のとおりです。 ご利用中のサービスを下記タブメニューから選択してください。 active [active] 情報の種類 文字種制限 長さ制限 重複データのチェック （名前空間および文字区別規則）... 詳細表示

【beat-box】日時指定でシャットダウンや再起動はできるか

日時指定でシャットダウンや再起動はできません。 beat-boxにはシャットダウンや再起動をスケジューリングする機能を搭載していません。 そのため、シャットダウンや再起動をおこなう際は、beat-box本体の電源スイッチを操作してください。 電源操作の詳細は下記FAQをご参照ください。 ... 詳細表示