【PC】表示言語を「日本語(日本)」に変更したい

beatサービスは日本国内での利用を前提としたサービスです。 日本国内で利用されていても、PCの表示言語が「日本語」以外の場合、不具合が発生する可能性があります。 PCの表示言語を確認し「日本語」以外を設定している場合は「日本語」に設定してください。 PCの表示言語を「日本語(日本)」に変更する手順... 詳細表示

【PC】「リモートデスクトップ」で社内のPCを操作したい

Microsoftリモートデスクトップ接続をおこなう場合、予め、事前準備が必要です。 事前準備完了後「リモートデスクトップ接続」をおこなってください。 事前準備 ①～②のタブメニューを順番に選択し、必要な設定をおこなってください。 ①beat-boxの設定 【beat-boxの設定】不正な... 詳細表示

beatサービスの証明書がインストールされているか確認する方法

「コンテンツフィルター」や「Web&メール&FTPセキュリティー設定のフルインスペクション」の SSL通信を対象とした、各種機能をご利用いただく場合、証明書のインストールが必要です。 証明書のインストール手順は、「FAQ ID:1836」をご確認ください。 ※本手順は、証明書の確認手順を記載しています。... 詳細表示

【PC】WindowsPCでユーザー名を確認する方法

WindowsPCでユーザー名を確認する方法です。 WindowsPCでユーザー名に、旧漢字など環境依存文字が含まれている場合、beatサービスにおいて、不具合が発生する場合があります。 下記の手順で、現在のWindowsPCでユーザー名を確認してください。 WindowsPCでユーザー名確認手順 ... 詳細表示

【PC】ウイルスに感染したと警告画面が表示されました

表示された警告は"サポート詐欺"の為、ブラウザ上で表示された"偽セキュリティ警告画面"の可能性があります。 画面が表示されただけであれば、PCがウイルス(マルウェアやトロイの木馬等)に感染した可能性は低く、 画面を閉じるだけで問題ありません。 偽セキュリティ警告画面とは IPA 独立行政法人 情報... 詳細表示

【PC】スリープしないように設定したい

PCをスリープさせない操作手順 ご利用端末のOSごとに手順が異なります。 下記のタブメニューからご利用端末のOSを選択してください。 Windows11 【Windows11】PCの電源オプション変更手順 本手順は「Windows11 ノートPC」の操作を参照しています。 バッテリーを搭載し... 詳細表示

【PC】Windows アップデートの方法を教えて欲しい

Windows Updateは、WindowsOSを最新の状態にするために、 Microsoft（マイクロソフト）が提供する更新プログラムをダウンロード、インストールします。 Windows Updateをおこなうことで、Windowsで発覚したセキュリティ上の問題点（脆弱性）の修正がおこなえます。 詳... 詳細表示