Android版beat-accessを起動すると「本アプリよりも新しいバージョンのbeat-accessがインストールされています。」とアラートが表示される

【アラートメッセージ】 注意事項 本アプリよりも新しいbeat-accessがインストールされています。 登録済みの接続先がある場合は、最新版のbeat-accessより接続先を引き継いでください。 接続先が無い場合は、本アプリをアンインストールしてください。 本アプリを終了します。 ... 詳細表示

「インストールは未完了です」と表示されてしまいます。どうすればいいですか？

インストールは未完了です。 beat/anti-virus ライセンスモジュールのインストール中にインストーラーが中断されました。 再度実行するためにインストーラーを再起動する必要があります。 終了するには[閉じる]をクリックしてください。 上記のエラーが表示された場合は、beat/anti-... 詳細表示

beat/anti-virusのインストールに失敗する

下記の手順を参照し、beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)の再インストールをおこなってください。 beat/anti-virus 再インストール手順 1.アンインストール(削除ツールを使用) 削除ツールを使用し、beat/anti... 詳細表示

「接続エラー」と表示されました

接続エラー beat-boxには接続できましたが、接続先のLANへアクセスできませんでした。 ルーティングに問題があることが考えられます。 解決しない場合は、beatコンタクトセンターにご連絡ください。 beat-accessで表示される、上記エラーの発生原因は、 様々な原因が考えられるため... 詳細表示

「接続環境エラー」と表示されました

beat-accessで、下記のエラーが表示された場合は、本FAQの対処方法をお試しください。 接続環境エラー 次のどちらかの原因で、beat-boxに接続できません。 (1)クライアントPC側のルーターがリモートアクセスに対応していません。 (2)beat-boxまたはbeat-bo... 詳細表示

beat/anti-virusのインストール中、「サブスクリプションコード」や「ライセンスキーコード」の入力画面が表示される

beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)の再インストールで改善する場合があります。 下記を参照し、beat/anti-virusを再インストールしてください。 beat/anti-virus 再インストール手順 1.アンインストール ... 詳細表示

「接続失敗」とエラーが表示されました

接続失敗 リモートアクセスの同時接続制限に達しているか、通信状況等の問題により、beat-boxに接続できません。 リモートアクセス接続中の場合は切断後に、そうでない場合はしばらくしてから操作をやり直してください。 上記、エラーはAndroidOSおよびiOS(iPadOS)のbeat-acce... 詳細表示

「接続に必要な拡張機能が有効化されていません」とエラーが表示されました

下記のエラーが表示された場合は、本FAQの対処方法をお試しください。 エラー 接続エラー 接続に必要な拡張機能が有効化されていません。 システム環境設定 > セキュリティーとプライバシー > 一般 > ダウンロードしたアプリケーションの実行許可 の設定で "FUJIFILM... 詳細表示

「接続定義ファイルエラー」と表示されました

接続定義ファイルエラー 指定された「接続定義ファイル」は、このPCが持つ「PC環境キーファイル」と対応していないため、追加できません。 (1)beat-box責任者に「接続定義ファイル」を送付していただいた場合には、 他の利用者用の「接続定義ファイル」が送られてきている可能性があります。 ... 詳細表示

「本アプリを利用するためには、別途インストールされているbeat-accessをアンインストールしてください」と表示されました

【アラートメッセージ】 注意事項 本アプリを利用するためには、別途インストールされているbeat-accessをアンインストールしてください。 このエラーメッセージは、Android版のbeat-accessでのみ表示され、 旧バージョンが端末にインストールされた状態で、新バージョンを起動... 詳細表示