【beat-box】ウイルスチェック対象となる通信について

beat-boxは下記の通信を対象としてウイルスチェックをおこないます。 ウイルスを検知した場合には通信を遮断したり、メールの送受信を中止します。 ウイルスチェック機能は常時「有効」に設定され「無効」に変更することはでません。 詳細は下記の表をご確認ください。 【beat-box】ウイルスチェック... 詳細表示

【beat/anti-virus】インストーラーをダウンロードしたい

beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)のインストーラーは下記のサイトからダウンロードできます。 インストーラーの入手はbeat-box配下でなくとも可能ですが、PCへのインストールはbeat-box配下からでないとできません。 【beat/anti-vir... 詳細表示

【active】beat-box-mini2の動作状態確認方法を教えてください

beat-box前面パネルのインジケーター(LEDランプ)の表示をご確認ください。 正面インジケーター部分 正常動作時（往復点灯） ※box多重化時のワーカーboxは、1サイクル8秒です 起動中・エラー発生時 インジケーター 動作状態... 詳細表示

【beat/anti-virus】ライセンス契約数を変更したい

ご契約の「変更」や「解約」をご希望の場合は、 営業担当者にご相談ください。 また、ご契約形態によりbeat設定ページからでもお申し込み可能な場合があります。 詳細は下記の手順を参照してください。 beat設定ページからの変更注文手順 beat設定ページ[ 利用 ＞変更注文の申し込み ]へアクセスし... 詳細表示

「メール送信の遮断」という件名のメールが届きました

送信メールを遮断したことを、beat-boxが「メール送信者（ご本人）」と「beat-box責任者」にお知らせするメールです。 ※通知メールの送信者アドレスは、beat-box@net-beat.comです。 下記の対処方法をご確認ください。 利用者アカウントの登録 送信者のメールアドレスを、... 詳細表示

【beat-box】再起動の操作手順

beat-boxを再起動する操作は、下記の2種類存在します。 beat-box本体の電源スイッチでオフにしたのち、再度オンにする beat設定ページで「再起動」項目を選択する 詳細は、下記の操作手順をご確認ください。 注意事項 ■beat設定ページでの「再起動」操作で、beat-bo... 詳細表示

利用している基本サービスとbeat-boxのシリアル番号を確認したい

ご利用のサービス名やシリアル番号オンラインヘルプの「お問い合わせ窓口」ページに記載されています。 詳細な手順は下記をご確認ください。 利用サービスとシリアル番号の確認方法 beat-boxにアクセス可能な環境で、下記URLをクリックしてください。 サービス名 　 オンラインヘルプ 「お問... 詳細表示

【beat/anti-virus】最新版へのバージョンアップ手順

本手順は「beat/anti-virus ライセンスモジュール(以下、ライセンスモジュール)」のバージョンアップ手順です。 まずはPCにインストールされているライセンスモジュールのバージョンを確認してください。 バージョン確認手順は下記のFAQを参照してください。 FAQ ID:3030 【bea... 詳細表示

インターネットが普段より極端に遅いです。原因は、なにが考えられますか。

インターネット回線が普段より極端に遅い場合、原因は下記が考えられます。 Windows Updateのリリース Windows Updateのリリース日は、その影響により、 インターネット通信の遅延が発生する可能性があります。 これまでの事例では、当日の午後に改善する場合が多いようです。 そ... 詳細表示

【beat-box】電源オフ/オン操作手順について教えてください

beat-box-miniの電源オフ/オン操作はbeat-box本体の操作でおこないます。 操作時には下記の注意事項をご確認いただき、ご理解いただいてから操作をおこなってください。 ※操作手順は下記のタブメニューから操作したい手順をクリックしてください。 注意事項 注意事項 ■beat... 詳細表示