beat-boxのDHCP設定が無効になっている場合、PCに固定IPアドレスの設定が必要です。 下記の手順でPCに固定IPアドレスの設定を行ってください。 beat-boxのDHCP設定状態を確認する手順は下記のFAQをご確認ください。 FAQ ID:75018 【DHCP設定】設定の変更方法につ... 詳細表示
【利用者管理】beat-boxに登録したアカウントの情報を変更したい
変更可能なアカウント情報 登録済みアカウントで変更可能な情報は、下記の3種類です。 利用者と責任者、どちらのアカウントも変更できます。 氏名 ふりがな メールアドレス ログインIDを変更したい場合は一度利用者アカウントを削除して、 再度、新規利用者登録をおこなって... 詳細表示
【beat/anti-virus】ライセンス割り当て状況を確認したい
beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)はbeat-boxでライセンス管理されています。 お客様のご契約や使用状況によってライセンス総数や割り当て状況は異なり、 その状況をbeat設定ページで確認できます。詳細な手順は下記をご確認ください。 ... 詳細表示
【リモートアクセス】接続後、エクスプローラーに社内のファイルサーバーが表示されない
”リモートアクセス時、エクスプローラーの「ネットワーク」にコンピューター名の一覧は表示されません” 社内のファイルサーバーやNASサーバーへのアクセスは"IPアドレス"で指定してください。 一般的にコンピューター名が表示されるのは同一ネットワーク内のコンピューターのみです。 リモートアクセス時は別の... 詳細表示
【beat-box責任者管理】責任者のログインIDとパスワードがわかりません
ログインIDとパスワードを失念した場合の対処方法 ログインIDを失念 ログインIDがわからなくなってしまった beat-box責任者のログインIDがわからなくなってしまった場合は、 beat設定ページのログイン画面から責任者のログインIDを確認可能な場合があります。 手順の詳細は、下記のFAQ... 詳細表示
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