【利用者管理】自動登録されたメールアドレス(利用者)にログインIDを付与したい

自動登録機能で登録されたメールアドレスにはログインIDが存在しません。 ログインIDが存在しない場合、beat設定ページへのログインやリモートアクセス等のサービスをご利用いただけません。 下記の手順でログインIDを付与することで、それらのサービスをご利用可能になります。 利用者の自動登録機能につ... 詳細表示

【利用者管理】自動登録機能の[有効/無効]を切り替えたい

beat-box配下でメールを利用する場合、お使いのメールアドレスをbeat-boxに登録する必要があります。 自動登録機能はbeat-box配下からメールを送信することで、送信者のメールアドレスが自動で登録される機能です。 自動登録機能で登録されたメールアドレスはメールを利用することができます。 ... 詳細表示

【リモートアクセス】beat-access関連情報収集プログラム(mac)

beat-accessの動作を調査するため、macOS端末内にあるログや設定情報等の取得を beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。 beat-accessの関連ログ取得依頼された場合は、情報取得にご協力をお願いします。 注意事項 ■"macOS12以上"のmacOS端末でご利用く... 詳細表示

コンテンツフィルターサービスの契約について教えてください

オプションサービスのコンテンツフィルターは、有害なWebサイトや業務上必要のないWebサイトなどを、 あらかじめ複数のカテゴリーに分類し、それぞれのカテゴリーに対してフィルタリングの動作を設定することでアクセスを制限できます。 特定のWebサイトのURL（http、https）を登録することで、個別に閲覧... 詳細表示

【コンテンツフィルター】httpsフィルタリングについて

コンテンツフィルター機能は、http通信とhttps通信(暗号化された通信)をフィルタリングできます。 通常のコンテンツフィルター設定でフィルタリング可能なのはhttp通信のみです。 https通信も併せてフィルタリングされたい場合は下記の手順を参照し、設定変更してください。 https通信も併せてフィ... 詳細表示

【リモートアクセス】接続定義ファイルの上書き削除手順(beat-box側)

接続定義ファイルは、利用者アカウント1つにつき”2つ”まで登録可能です。 不要な接続定義ファイルは、個別で削除をおこなうか、下記の手順で上書き削除をおこなってください。 注意事項 ■本手順は上書き削除手順です。 ■個別に削除をおこなう場合は「FAQ ID:106595」をご確認ください。 ■上書き削... 詳細表示

【外部メール連係】「主たるメールアドレス」の変更手順

複数のメールアドレスを外部メール連係した場合、「主たるメールアドレス」を変更することによって、 beat-boxから送信されるメールを受信するメールアドレスを変更できます。 変更手順の詳細は、下記の手順をご確認ください。 主たるメールアドレスを変更する手順 beat設定ページ[ 設定 ＞ 自身の設... 詳細表示

【迷惑メール判定】「有効」「無効」の状態を確認したい

「迷惑メール判定機能」が現在、「有効」「無効」のどちらに設定されているかは、 下記の手順で確認できます。なお、初期設定では「無効」に設定されています。 迷惑メール判定機能の「有効/無効」確認手順 beat設定ページの[ 設定 ＞迷惑メール判定管理 ＞ 有効／無効 ] へアクセスします。 ※責任者権限で... 詳細表示

【迷惑メール判定】［SPAM_VIRUS］と判定されるのはどのような場合ですか？

「迷惑メール判定機能」が「有効」に設定されている場合に、 メールが［SPAM_VIRUS］と判定されるケースがあります。 本FAQでは、判定される条件と、判定されないようにする方法をご案内しています。 「迷惑メール判定機能」をご利用になるにはあらかじめ設定が必要です。 詳細については、下記をご確認くだ... 詳細表示

【コンテンツフィルター】現在の設定状態を確認したい

コンテンツフィルターの現在の設定を確認したい場合は、beat設定ページから確認可能です。 下記の手順で、設定状況をご確認ください。 コンテンツフィルターの設定状況確認手順 beat設定ページ[ 設定 ＞ コンテンツフィルター管理 ]へアクセスします。 ※beat-box責任者アカウントでのログイン... 詳細表示