意図しないメールが迷惑メール判定されてしまいました。どうしたらよいですか？

メールサーバーをすり抜けたメール(検体)については、以下の手順でVade Japanへ検体の送付をお願い致します。 １．解析依頼したいメールを eml形式 (拡張子.eml) に変換します。 ２．下記内容に沿ってメールアドレス宛てへ対象のメール検体を添付しお送りください。 ■ウイルス・迷惑メールがすり抜... 詳細表示

【バージョンアップ】WordPress　バージョンアップの注意点

WordPress3.8.2以下のバージョンは手動アップデートできなくなります。 事前バージョンアップをお願いいたします。 詳細表示

【スタンダード】 オフィスあんしんレンタルサーバーの管理者になっていますが、「admin」アカウントのパスワードの変更は必要ですか？

はい、必要です。 オフィスあんしんレンタルサーバーの管理者になられましたら、「admin」アカウントのパスワードの変更をお願いします。 最近、「admin」アカウントのパスワードにリスクの高いパスワードを使用していたために、第三者により不正にパスワードが取得され、adminアカウントから大量のメールが送信... 詳細表示

【バージョンアップ】WordPress5.2でバージョンアップに必要な事前準備

事前に WordPressのバージョンを上げておいてください WordPress5.2では、バージョンアップ後、管理画面にアクセスできない、 手動バージョンアップができなくなります 関連FAQ FAQ ID:145297　バージョンアップ後にWordPressの手動バージョンアップができない 詳細表示

TSR企業コードとはなんですか？

株式会社東京商工リサーチの企業情報管理のためのコードです。 詳しくは下記サイトをご参照ください。 ※外部サイトへアクセスします。 ・東京商工リサーチ　TSR企業コード 詳細表示

コンタクトセンターへ連絡する際にお客様番号は必要ですが、記載されたメール等を破棄してしまいました。

コンタクトセンターへのお問合せの際にはお客様番号は必須となります。 お客様番号がわからない場合は、担当営業へお問い合わせください。 詳細表示

【バージョンアップ】メールソフトによってはメール送受信できなくなる

メールソフトの暗号方式がが古い（1.0/1.1）可能性があります。最新のメールソフトのご利用をお願いいたします。 参考情報 ※以下のメールソフトでは送受信ができなくなる場合があります Outlook Express 6（Windows XP標準版） Outlook 2003以前 Outlook 200... 詳細表示

【スタンダード】 Webサーバーへの同時接続数やアクセス数の制限はありますか？

はい、Webサーバーへの同時接続数やアクセス数は、以下の値がご利用の目安となります。 ・1日のアクセス数 10万HITS以下（100HITS/分以下） ・同時接続20セッション程度（HTTP最大同時接続数 100セッション以下） ・1日の転送量 10GB以下 Webサービスは1台のサーバーを複数の... 詳細表示

オプションサービスを解約後にWebコンテンツを取り出すことは可能ですか？

メール・Webスタンダードサービスなどのオプションサービス解約後にメールデータ、Webコンテンツを取り出すことはできません。 解約手配完了時点でお客様のデータは削除されます。 オプションサービス解約前にメールデータ、Webコンテンツの移行もしくはバックアップの取得をお願いいたします。 詳細表示

【バージョンアップ】 設定されているDNSのレコード設定を変更する必要がありません

DNSに設定されているレコードを変更する必要はありません。 詳細表示