スタンダード(証明書パック）サービスまたはWebスタンダードサービス＋Webスタンダードサービス 専用SSL証明書の契約から利用開始までの日数を教えてください。

新規ドメイン取得の場合は、７～11営業日程度 他社からドメイン移管の場合は、9～18営業日程度となります。 現行のサービスから移行する際の納期は10営業日となっております。 手配の状況により日数を要す場合があります。 参考FAQ FAQ ID:93031 「スタンダード(証明書付きパック)サービス、... 詳細表示

【スタンダード】 共用サーバーとはなんですか？

共用サーバーとは、1台のサーバーを複数のユーザーで共用で使用する形態のことです。 メール・Webスタンダードサービスは、共用サーバーでサービスを提供しております。 そのため、同じサーバーを使用している他のユーザーの利用状況によっては、サーバーの負荷などにより応答速度の低下や使用に制限がかかる可能性があります。... 詳細表示

【スタンダード】 メールマネージャーへのログイン方法を教えてください。

メールマネージャーへのログイン方法につきましては、 オンラインマニュアル ＞ 管理ツール～メールマネージャー をご確認ください。 詳細表示

独自に脆弱性検査を実施しても問題ないですか？

はい、自社サイトに対して、お客様が脆弱性検査を実施いただいただくことは問題ございません。 ただし、実施中にサービスに著しい影響を及ぼす恐れがあると弊社で判断した場合、該当の接続もとからのアクセスを制限させていただきますので、予めご了承ください。 詳細表示

【スタンダード】メーリングリストをバックアップしたいのですが、方法を教えてください。

メーリングリストのバックアップは、メール・Webスタンダードサービスの管理画面のサイトマネージャーより行う事ができます。 メール管理よりメーリングリストの登録・変更へ進んでいただき、バックアップボタンを押下してください。 なお、バックアップデータは、CSV形式で出力されます。 ... 詳細表示

【スタンダード 】Web、FTPのログを参照したのですが、可能ですか？

はい、Web、FTPのアクセスログは、お客さまにて参照可能です。 また、ダウンロードすることもできます。 Webログファイルにつきましては　オンラインマニュアル ＞ ホームページ～ログファイル をご確認ください。 FTPログファイルにつきましては　 オンラインマニュアル ＞ ファイル転送～ログファイル ... 詳細表示

独自SSLサーバー証明書設定の進捗状況について確認したいのですが。

独自SSLサーバー証明書の手配の進捗状況につきましては、担当営業へご連絡をお願いいたします。 詳細表示

他社へ移管する際の流れについて教えてください。

オフィスあんしんレンタルサーバーから他社への移管の流れについて ①お客様から弊社担当営業へオフィスあんしんレンタルサーバーから他社へ移管する旨の申し入れ ②弊社担当営業からオフィスあんしんレンタルサーバー手配担当へオフィスあんしんレンタルサーバー解約手配実施 ③富士フイルムビジネスイノベーション担当によ... 詳細表示

利用していないポートを閉じることは可能ですか？

利用していないポートを閉じることはできません。 詳細表示

FTP接続でアクティブモードは使えますか？

いいえ、アクティブモードはご使用いただけません。 パッシブモード（PASV）で接続してください。 詳細表示