メールアカウントを削除するとサーバー上のメールも削除されますか？

はい。メールアカウントを削除した場合、サーバーに残っているメール(送信/受信)は削除されます。 メールアカウントを削除する場合はご注意ください。 詳細表示

【スタンダード】スタンダード(証明書パック)サービスを契約してDNSを切り替えます。メールはすぐに受信できますか？

はい。 スタンダード(証明書パック)サービスを契約してDNSの切り替えを実施した場合最大で1時間ほどメールの受信ができません。 詳細につきましては、オンラインマニュアルをご参照ください。 詳細表示

【スタンダード】 Webサーバーへの同時接続数やアクセス数の制限はありますか？

はい、Webサーバーへの同時接続数やアクセス数は、以下の値がご利用の目安となります。 ・1日のアクセス数 10万HITS以下（100HITS/分以下） ・同時接続20セッション程度（HTTP最大同時接続数 100セッション以下） ・1日の転送量 10GB以下 Webサービスは1台のサーバーを複数の... 詳細表示

削除したメールアカウントと同じメールアカウントの作成は可能ですが？

はい、可能です。 一度削除したメールアカウントと同一のメールアカウントの作成は可能です。 詳細表示

Apacheのバージョンが2.2ですがバージョンアップの予定はありますか？

現在ご利用中のお客様につきましては現在のところバージョンアップの予定はございません。 バージョンアップ時期が決まりましたら、改めてご案内を予定しております。 ・スタンダード(証明書パック)サービス 2026年1月13日以降に新規契約されたお客様につきましてはこちらをご確認ください。 ・Webスタンダー... 詳細表示

【スタンダード】 FTPアカウントを利用可能なユーザー名を教えてください。

FTPアカウントを使えるユーザーはサイト管理者・Web特権ユーザー・Webユーザー・AnonymousFTPとなります。 詳細につきましては、オンラインマニュアル＞ ファイル転送～機能 をご確認ください。 FTPソフトの設定は FAQ ID: 10993 「FTPソフトはどのように設定すればよいですか？」... 詳細表示

TSR企業コードとはなんですか？

株式会社東京商工リサーチの企業情報管理のためのコードです。 詳しくは下記サイトをご参照ください。 ※外部サイトへアクセスします。 ・東京商工リサーチ　TSR企業コード 詳細表示

FTP接続でアクティブモードは使えますか？

いいえ、アクティブモードはご使用いただけません。 パッシブモード（PASV）で接続してください。 詳細表示

【スタンダード】 PHPのバージョンを教えてください。

PHPのバージョンにつきましては、 オンラインマニュアル ＞ ホームページ～CGI・PHP・SSI をご確認ください。 2026年1月13日以降に新規契約されたお客様につきましてはこちらをご確認ください。 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーの設定作業を依頼することはできますか？

オフィスあんしんレンタルサーバーでは、設定作業の代行は実施しておりません。 サーバーの設定作業は、お客様で実施していただきます。 オンラインマニュアルおよび当FAQサイトをご確認の上設定をお願いいたします。 設定作業で不明な点がございました際には、サポート窓口を用意しております。 詳細表示