専用SSLの「2way」とはなんですか？

2wayとは、wwwあり/なし両ドメインを同一のサーバーでご利用の場合、コモンネームを「www.」から始まるドメインで申請されると、wwwあり/なしの両方に対して有効なSSLが発行されるサービスです。 例：コモンネームをwww.example.comで申請する 「www.example.com」と「ex... 詳細表示

コントロールパネルの初期設定URLの有効期限が切れてしまいました。

パスワード初期設定URLの期限が切れてしまった場合、弊社技術サポート窓口でパスワードの仮設定を行います。 以下の内容で、お客様管理者様のアドレスでメールをご送付ください。 お客様管理者様のアドレスからのメールではない場合は、受付できません。 -----------------------------... 詳細表示

FTP接続で暗号化通信は可能ですか？

はい、FTP接続での暗号化通信は可能です。 ただし、暗号化の方式はExplicit方式に対応しておりますが、Implicit方式には対応していません。 なお、通信の暗号化のみを目的とした機能ですので、証明書はサービス提供側にてセルフサインにより作成したものを使用しております。お客様が証明書を用意する必要はあり... 詳細表示

独自SSL証明書を設定することにより、メールへの影響はありますか？

メールへの影響はありません。 独自SSL証明書はWebサイトを暗号化通信するための証明書となります。 詳細表示

コンタクトセンターへ問い合わせをする際に「お客様番号」は必要ですか？

はい、「お客様番号」は必須情報となります。 「お客様番号」はご契約時に送付しております「 ご利用開始のお知らせ」「オフィスあんしんレンタルサーバーサービスDNSツール 利用開始のお知らせ」 に記載している「お客様番号(377で始まる番号)」となります。 メールプレミアムサービス、スタンダード(証明書パック... 詳細表示

SPFとはなんですか？

SPF（Sender Policy Framework）とは、送信ドメイン認証情報のことです。 一部のサーバーや携帯キャリアでは、送信元を偽装した迷惑メール（なりすましメール）の防止策としてSPFが設定されていないメール受け付けません。 SPFを設定することにより、これら対策をしているサーバーや携帯キャリアへ... 詳細表示

​他社へドメイン転出した場合、オプションサービスもすぐに利用できなくなりますか？

​他社へドメイン転出したあとでも、メールサービス、Webサービスの移行が完了するまでは、ご利用可能です。 メールサービス及びWebサービスの移行が完了いたしましたら、担当営業へご連絡をお願いいたします。 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーにはどんな基本的な契約パターンがありますか？

以下の4種類の基本的な契約パターンを提供しています。 ・基本サービス（A/B/Cタイプドメイン・DNS）＋初期登録サービス ・基本サービス（A/B/Cタイプドメイン・DNS）＋初期登録サービス＋スタンダード（証明書パック）サービス ・基本サービス（A/B/Cタイプドメイン・DNS）＋初期登録サービス＋メ... 詳細表示

オプションサービスについて教えてください。

オフィスあんしんレンタルサーバーのオプションサービスには以下のサービスを用意しております。 各オプションサービスの詳細につきましては、リンク先をご参照ください。 ●メールプレミアムサービス ●スタンダード(証明書パック)サービス ●Webスタンダードサービス ●Webスタンダードサービス　専用SSL... 詳細表示

DMARCとはなんですか？

DMARC (Domain-based Message Authentication Reporting and Conformance） は、電子メールにおける送信ドメイン認証技術です。ビジネスメール詐欺 (BEC / Business email compromise)やフィッシング攻撃、なりすましメールなど... 詳細表示