なりすまし（踏み台）被害によるメール大量送信を防ぐために、有効な対策はありますか？

対策として、強力で固有のパスワードの設定変更をお願いいたします。 パスワードの設定例は、 FAQ ID: 53608 「メールアカウントのパスワードを設定する上での注意点はありますか？」　 をご確認ください。 お客様のアカウントを使った大量のメール送信が確認された場合に、共用サーバーの安定的運用の継... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーにはどんな基本的な契約パターンがありますか？

以下の4種類の基本的な契約パターンを提供しています。 ・基本サービス（A/B/Cタイプドメイン・DNS）＋初期登録サービス ・基本サービス（A/B/Cタイプドメイン・DNS）＋初期登録サービス＋スタンダード（証明書パック）サービス ・基本サービス（A/B/Cタイプドメイン・DNS）＋初期登録サービス＋メ... 詳細表示

オプションサービスについて教えてください。

オフィスあんしんレンタルサーバーのオプションサービスには以下のサービスを用意しております。 各オプションサービスの詳細につきましては、リンク先をご参照ください。 ●メールプレミアムサービス ●スタンダード(証明書パック)サービス ●Webスタンダードサービス ●Webスタンダードサービス　専用SSL... 詳細表示

SPFとはなんですか？

SPF（Sender Policy Framework）とは、送信ドメイン認証情報のことです。 一部のサーバーや携帯キャリアでは、送信元を偽装した迷惑メール（なりすましメール）の防止策としてSPFが設定されていないメール受け付けません。 SPFを設定することにより、これら対策をしているサーバーや携帯キャリアへ... 詳細表示

【スタンダード】 正しいSPFレコードが設定されているか確認したいのですが。

SPFレコードはDNSツールのゾーン編集画面、ゾーンレコード一覧で確認できます。 SPFレコードには、次のようなVALUEが設定されているかご確認ください。 【暗号化なしでの送信する場合】 "v=spf1 +ip4:お客様メールサーバーのIPアドレス/32 include:fmx.etius... 詳細表示

メール・Webスタンダードサービスを利用しています。メールをプレミアムサービスに変更したい場合、Webサービスはそのまま利用可能ですか？

メール機能をメールプレミアムサービスに変更したのち、メール・Webスタンダードサービス・スタンダード(証明書パック)サービスでWeb機能のみの継続利用は可能です。 また、メールプレミアムサービスとWebスタンダードサービスの組み合わせに移行することも可能です。 移行の場合、お客様にWebコンテンツの移行、DN... 詳細表示

独自SSL証明書を設定することにより、メールへの影響はありますか？

メールへの影響はありません。 独自SSL証明書はWebサイトを暗号化通信するための証明書となります。 詳細表示

メールセキュリティゲートウェイを利用したいのですが、メールの配送先を特定のサーバーに設定できますか？

メールの配送先を特定のサーバーに直接設定することはできません。 メール配送先はDNSサーバーのMXレコードを基に自動的に判断されますので、特定のサーバーに直接指定してメールを配送することはできません。 詳細表示

FTP接続で暗号化通信は可能ですか？

はい、FTP接続での暗号化通信は可能です。 ただし、暗号化の方式はExplicit方式に対応しておりますが、Implicit方式には対応していません。 なお、通信の暗号化のみを目的とした機能ですので、証明書はサービス提供側にてセルフサインにより作成したものを使用しております。お客様が証明書を用意する必要はあり... 詳細表示

​他社へドメイン転出した場合、オプションサービスもすぐに利用できなくなりますか？

​他社へドメイン転出したあとでも、メールサービス、Webサービスの移行が完了するまでは、ご利用可能です。 メールサービス及びWebサービスの移行が完了いたしましたら、担当営業へご連絡をお願いいたします。 詳細表示