オフィスあんしんレンタルサーバーではメールのウィルスチェックは行われますか？

はい、ウィルスチェックは実施しております。 詳細につきましては、こちらをご確認ください。 メールプレミアムサービスは、オンラインマニュアル ＞ 電子メール～機能 をご確認ください。 メール・Webスタンダードサービス は、オンラインマニュアル ＞ 電子メール～機能 をご確認ください。 詳細表示

スタンダード(証明書パック)サービスを利用していますが、専用SSL証明書の設定が完了したら、連絡をしていただけるのですか？

スタンダード(証明書パック)サービスおよびWebスタンダードサービス　専用SSL証明書の独自SSL証明書の設定が完了しましたら、担当営業宛に「【オフィスあんしんレンタルサーバー】SSLサーバー証明書設定完了」の件名でメールが配信されます。 担当営業よりお客様に設定完了の連絡がいきますので、お待ちください。 ... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーを利用する際にSPFレコード、DKIMレコード、DMARCレコードの設定はされていますか？

オフィスあんしんレンタルサーバーでメールプレミアムサービス、スタンダード（証明書パック）サービスをご利用される場合、SPFレコード、DKIMレコード、DMARCレコードは設定済みとなっております。 詳細表示

【スタンダード】 Gmailへ送信したメールがエラーになり送信できないのですが。

Gmailへ送信したメールの配送が失敗しエラー通知が返ってくるケースがあります。 Gmailは日々セキュリティを強化しており、Gmail側にメールの受け取りを拒否される場合があり、受け取り拒否の原因の一つに「SPFレコード」の設定不備があります。 Gmailへのメール送信でエラー通知が返ってきた場合は「SPF... 詳細表示

専用SSLの「2way」とはなんですか？

2wayとは、wwwあり/なし両ドメインを同一のサーバーでご利用の場合、コモンネームを「www.」から始まるドメインで申請されると、wwwあり/なしの両方に対して有効なSSLが発行されるサービスです。 例：コモンネームをwww.example.comで申請する 「www.example.com」と「ex... 詳細表示

【スタンダード】 メール送信時にエラー 「552 sorry, that message size exceeds my databytes limit ...

このエラーは メールサイズの制限に起因して発生しています。 メール1通のサイズが20MBを超えているため、メールを配送できません。 メールのサイズを20MB以下にして送信してください。 詳細は、オンラインマニュアル ＞ 電子メール～制限事項 をご確認ください。 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーではディスク容量をふやすことはできますか？

ディスク容量を増やすことはできません。またディスク容量を増やすオプションサービスはございません。 ただしメールプレミアムサービスはご利用アカウント数を増やすことにより、容量をふやすことは可能です。 詳細につきましては、以下FAQサイトをご参照ください。 FAQ ID: 54792 「【プレミアム】 メールプ... 詳細表示

セコムトラストシステムズ株式会社から「契約申込書承諾、および、証明書ダウンロード手続きのご案内」のメールが届いたが、どうしたら良いですか？

セコムトラストシステムズ株式会社からの「契約申込書承諾、および、証明書ダウンロード手続きのご案内」メールはSSL証明書が発行されたことをお伝えするメールとなっております。 メールにはSSL証明書のダウンロード、サーバーへの設定方法が記載されておりますが、設定作業は弊社オフィスあんしんレンタルサーバーシステム担当... 詳細表示

【スタンダード】 Webメール(denbun)の仕様について確認したいのですが。

Webメール(denbun)については、弊社では、基本インストール/アンインストールに関するお問合せのみの受け付けとなっております。 オンラインマニュアル＞ 電子メール～Webメール v3（Denbun）に記載以外の仕様など詳しい内容につきましては、サービス提供元のネオジャパン社へお問合せください 。 ... 詳細表示

【スタンダード】 メール・Webスタンダードサービスは共用サーバーですか？

はい、メール・Webスタンダードサービスは、共用サーバーを使用しております。 メールプレミアムサービスは、 は1台のサーバーを単独のユーザーが使用する形態で、専用サーバーを提供するサービスです。 他のお客様の影響は受けません。 ただし、メールプレミアムサービスのWebオプションは共用サーバーを使用してし... 詳細表示