【プレミアム】 メールプレミアムサービスを利用しますが、Webサービスを利用する場合どのサービスを選んだらよいですか？

SSL証明書の購入、サーバーへの設定、SSL証明書の更新をサービス側で実施する場合は、Webスタンダードサービス＋Webスタンダードサービス専用SSL証明書をご契約ください。 SSL証明書の購入、サーバーへの設定、SSL証明書の更新をお客様で実施する場合Webスタンダードサービスのみをご契約ください。 詳細表示

【プレミアム】 メールプレミアムサービスを利用していますが、オプションサービスの数量変更をした場合の納期を教えてください。

メールプレミアムサービス オプションサービス の数量変更をした場合の納期は5 ～ 7 営業日程度となります。 ※手配状況により7営業日以上かかる場合があります。 数量の変更契約が完了すると 「ご契約変更のお知らせ」メールが届きます。 メールプレミアムサービス　オプションサービスの数量を変更可能なサービス... 詳細表示

【プレミアム】 メールを送信する際に「452 4.5.3 Error: too many recipients」 とエラーメッセージが表示されます。

メールプレミアムサービスの場合、 一度にまとめて送信するメールの合計のあて先数の上限は300件となります。 そのため上限を超えた場合には「452 4.5.3 Error: too many recipients」とエラーメッセージが表示されます。 詳細につきましては、 オンラインマニュアル　> 電子... 詳細表示

【プレミアム】「大容量ファイル転送」の提供が停止していますが、メールや個人情報の情報漏えいはありませんか？

メールや個人情報の情報など、情報の漏えいは全くなかったことを確認しております。 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバー上のホームページのファイルや、FTPソフトで転送したファイルはウイルスチェックされますか？

いいえ、オフィスあんしんレンタルサーバー上のホームページのファイルや、FTPソフトでオフィスあんしんレンタルサーバーへ アップロードファイルにはウィルスチェックはおこなれません。 また、ウイルスチェック対象はメールのみとなりますので、ホームページのファイルやFTPソフトでアップロードしたファイ... 詳細表示

【プレミアム】「大容量ファイル転送」の提供が停止していますが、メールに直接添付して送信することもできませんか？

通常のメール送受信およびファイルを直接添付する形での送信は可能ですが、メールプレミアムサービスにおける添付ファイルのサイズの上限は25MBとなっており、25MBを超えるメールは配送できませんのでご注意ください。 詳細表示

SSL証明書の有効期限が短縮されると聞きましたが、具体的にどのように変更されるのでしょうか？

SSL証明書の最長有効期間が、次のとおり短縮されます。 発行日　 SSL証明書の最長有効期間 2026 年 3 月 14 日まで 397 日 2026 年 3 月 15 日以降 200 日 2027 年 3 月 15 日以降 100 日 2029 年 3 月 15 日以降 47... 詳細表示

【プレミアム】「大容量ファイル転送」の提供が停止していますが、なぜメールに直接添付してファイルは送れるのに、大容量ファイル転送は使えないのですか？

大容量ファイル転送は、専用のファイル転送システム上でファイルを一時保管し、URL経由で受け渡しを行う仕組みとなっており、メールサーバーとは別の設備で運営しているためです。 詳細表示

【プレミアム】 大容量ファイル転送の詳細について教えてください。

大容量ファイル転送とは、電子メールでは容量が大きすぎて送ることができないファイル（画像ファイル、音声、動画、CADデータなど）をオンラインストレージ上に保存し、URLとパスワードを通知して大容量ファイルをダウンロードできる機能です。 大容量ファイル転送につきましては、 オンラインマニュアル ＞ 大容量ファイル... 詳細表示

【プレミアム】 メールプレミアムサービス Webオプション バックアップ世代数とはどんなサービスですか？

メールプレミアムサービス Webオプション バックアップ世代数は、 お客様が設定したスケジュールに基づいて メールプレミアムサービス Webオプション内のデータのバックアップを自動的に取得し、誤ってデータを消失した場合にお客様がオンラインでデータを復元できるオプションサービスで、1世代、3世代、7世代と選択が可能... 詳細表示