【プレミアム】メールプレミアムサービスを利用していますが、契約アカウント数を減少する際の注意点はありますか？

設定済みメールアカウント数を契約変更後のアカウント数以下にしたあと、担当営業へ連絡し変更の手続きをしてください。 変更後のアカウント数を超えるアカウントがある場合、契約アカウント数変更手続きは完了しませんので、ご注意ください。 詳細表示

PHPの設定内容や利用可能なモジュールを確認したいのですが。

サーバー上のPHP設定内容は、Webサイト上にphpinfoページを作成することで確認が可能です。 確認後はPHPファイルの削除をお願いいたします。 以下の内容のPHPファイルを作成しphp-info_test.phpなどのファイル名で作成しFTP接続にて設置ください。 ・ファイル記載内容： &l... 詳細表示

【プレミアム】 メーリングリストとして登録しているメールアドレスでメールを送信することは可能ですか？

いいえ、メーリングリストとして登録しているメールアドレス( [メーリングリスト名]@[メインドメイン名]) を送信者としてメールを送信することはできません、 メーリングリストの機能につきましては、オンラインマニュアル ＞ メーリングリスト～機能 をご確認ください。 詳細表示

Webユーザー、メールユーザーの一括登録を行うとエラーになります。どうすればよいですか？

Webユーザー、メールユーザーの一括登録機能で登録できる最大ユーザー数は100ユーザーです。 100ユーザー以上登録する場合は、複数に分けて登録を行ってください。 詳細表示

【プレミアム】 サイトマネージャー、Webマネージャー、メールマネージャーでは何ができますか？

メールプレミアムサービスの管理ツールには、メールマネージャー(管理者用)、メールマネージャー(ユーザー用)を用意しております。 Webオプションの管理ツールには、サイトマネージャー、Webマネージャー、バックアップマネージャーを用意しております。 ●メールマネージャー(管理者用) メールマネ... 詳細表示

【プレミアム】 大容量ファイル転送を利用しようとすると｢有償版の契約が必要｣という旨のエラーが表示されます。

メールアドレス：kanri@ドメインで大容量ファイル転送機能の利用を希望される場合は有償版をご契約ください。 有償版をご契約していない場合、メールアドレス：kanri@ドメインでログインを行うと、有償版のご契約が必要な旨のエラーが表示されます。 なお 、メールアドレス：kanri@ドメインでは、無償版の大... 詳細表示

【プレミアム】 メールプレミアムサービス 大容量ファイル転送容量 5GB拡張とはどんなサービスですか？

メールプレミアムサービス 大容量ファイル転送容量 5GB拡張は、電子メールでは容量が大きすぎて送ることができないファイル（画像ファイル、音声、動画、CADデータなど）をオンラインストレージ上に保存し、URLとパスワードを通知して大容量ファイルをダウンロードできる機能です。 無償版では1送信あたりの制限がありまし... 詳細表示

【プレミアム】 メールプレミアムサービスとはどんなサービスですか？

メールプレミアムサービスはお客様の独自ドメインを利用してメールサービスがご利用可能です。 メールアカウントは1000アカウントまでご利用可能です。 メールプレミアムサービスは、専用のサーバーを利用しており、他のお客様の影響を受けずにメールサービスをご利用いただけます。 メールアーカイブ機能なども利用可能で、... 詳細表示

独自SSL証明書のサーバーへの登録方法を教えてください。9. ブラウザーでの確認

SSL証明書の状態をブラウザーで確認します。 １.ブラウザーのアドレスバーにドメインを入力し、Enterキーを押下、ホームページが開きます。 ②アドレスバーの鍵マークにエラーが表示されていないか確認します。 　 設定に使用したSSLサーバー証明書（SSL証明書）、又は中間CA証明... 詳細表示

【プレミアム】 メールプレミアムサービスを利用していますが、他のオプションサービスを追加契約した場合の利用開始までの日数を教えてください。

メールプレミアムサービスのオプションサービスを追加契約した場合の利用開始までの日数は、おおむね 5 ～ 7 営業日程度となります。 ※手配状況により7営業以上かかる場合があります。 オプション契約の追加契約が完了すると​「ご契約変更のお知らせ」メールが届きます。 メールプレミアムサービスのオ... 詳細表示