オフィスあんしんレンタルサーバーを利用する場合の利用可能なサービス構成について教えてください。

利用可能な構成については下記表をご確認ください。 メールサービスのみ利用 ①メールプレミアムサービス メールサービス＋Webサービスを利用 ①スタンダード（証明書パック）サービス ②メールプレミアムサービス＋Webスタンダードサービス Webサービスのみ... 詳細表示

CSRの発行や独自SSL証明書の登録手順について教えてください。

オフィスあんしんレンタルサーバーでは、お客様がご契約されているサーバーのサイトマネージャーで作成したCSRを利用して独自SSLサーバー証明書を取得し、サーバーにセットすることができます。 2024年1月末で「専用SSL証明書設定サービス」は販売終了に伴い.独自SSL証明書の設定はお客様にてサーバーにセットしてい... 詳細表示

独自SSL証明書のサーバーへの設定方法がわかりません。

独自SSL証明書のサーバーへの設定につきましては、下記FAQをご参考の上設定の実施をお願いいたします。 FAQ ID：75829　「独自SSL証明書のサーバーへの登録方法を教えてください。」 詳細表示

管理者が変更になったのですが、登録情報を変更しないと問題がありますか？

はい。重要なお知らせは、管理者様宛にメールにてお送りしております。 そのため、管理者様が変更された際は、担当営業までお早めにご連絡をお願いいたします。 オフィスあんしんレンタルサーバーのシステム障害やメンテナンスのメールは管理者様へ送付しております。 また、「パスワード緊急変更のお知らせ」「Webア... 詳細表示

バックアップ世代数を契約するとWebメールの設定もバックアップされますか？

バックアップ世代数を契約されてもWebメールの設定データ（アドレス帳、ユーザー一覧等）はバックアップされません。 バックアップ世代数については以下サイトをご参照ください。 ・メールプレミアムサービス Webオプションサービス ・スタンダード(証明書パック)サービス(2026年1月13日以降に新規契約)　... 詳細表示

迷惑メールフィルターの設定をドメイン単位ではなく、メールアドレス単位での実施はできますか？

いいえ、迷惑メールフィルターをメールアドレス毎に設定することはできません。 迷惑メールフィルターはドメイン毎の設定となります。 詳細表示

新規に発行された独自サーバーSSL証明書の内容を確認したいのですが。

独自サーバーSSL証明書をApache用 Base64エンコード形式で保管し、確認する方法をご案内いたします。 ※例として当FAQサイトの独自サーバーSSL証明書を使用して説明いたします。 確認方法として、テキストエディタで保存し、拡張子を ".cer" にすることで内容を確認できます。 お客様のサ... 詳細表示

メールをIMAPで受信したら、メールはサーバーから削除されるのですか？

IMAPでメールを受信した場合は、メールはサーバーからは削除されません。 複数のPCやスマートフォンからメールを閲覧する場合は、IMAPでご利用ください。 POPでメールを受信した場合、メールクライアントの設定で「サーバーから削除」などの設定を有効にしているとメールはサーバーから削除されます。 詳細表示

独自SSL証明書で必要なCSRとはなんですか？

CSRとは、Certificate Signing Requestの略です。 独自SSLサーバー証明書を発行する際に必要なファイルです。 オフィスあんしんレンタルサーバーで独自SSL証明書を利用する場合は、必ずオフィスあんしんレンタルサーバーのサイトマネージャーでCSRを作成する必要があります。 ・... 詳細表示

DKIMとはなんですか？

DKIM（DomainKeys Identified Mail）とは、電子メールにおける送信ドメイン認証技術の一つです。 送信ドメイン認証技術は、受信者のIPアドレスを利用するものと電子署名を利用するものとの大きく2つに分かれますが、 DKIMは電子署名を利用し、受信者がそれを検証することで、 送信者のなりす... 詳細表示