オフィスあんしんレンタルサーバーを申し込んだ際に、どのような案内通知が送付されるか教えてください。

オフィスあんしんレンタルサーバーのご利用開始までに以下の案内通知を送付させていただいております。 ■「【オフィスあんしんレンタルサーバー】ご利用開始のお知らせ」 　送付先：お客様管理者及び担当営業 　オフィスあんしんレンタルサーバーのご利用の準備が完了の際に送付される案内。 　・ご利用のド... 詳細表示

メールを送信しようとすると、「552 sorry, mailbox is full (#5.2.2)」というエラーが表示され、メールが送信できません。

宛先メールアドレスのメールボックスが容量超過している場合にこのエラーメッセージが表示されます。 宛先のメールアドレスの管理者様などにご連絡をいただき、メールボックスの容量の空きが確保されたのちに再度送信をおねがいいたします。 詳細表示

コンタクトセンターへ問い合わせをする際に「お客様番号」は必要ですか？

はい、「お客様番号」は必須情報となります。 「お客様番号」はご契約時に送付しております「 ご利用開始のお知らせ」「オフィスあんしんレンタルサーバーサービスDNSツール 利用開始のお知らせ」 に記載している「お客様番号(377で始まる番号)」となります。 メールプレミアムサービス、スタンダード(証明書パック... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーを新規契約する際の商品構成について教えてください。ー ドメイン管理/DNSツール＋メールサービス＋Webサービス

オフィスあんしんレンタルサーバーを新規契約でドメイン管理/DNSツール＋メールサービス＋Webサービスをご利用の場合は、次の構成となります。 基本サービス ・オフィスあんしんレンタルサーバー 初期登録サービス ・オフィスあんしんレンタルサーバー 基本サービス（Aタイプ、BタイプまたはCタイプドメイン・D... 詳細表示

契約中のサービスから契約変更可能なサービスを教えてください。

契約中のサービスを契約変更できるサービスの選択について以下に記載いたします。 ●ドメイン管理/DNSツールのみ利用 ●ドメイン管理/DNSツール＋メール・Webスタンダードサービスを利用 ●ドメイン管理/DNSツール＋メールプレミアムサービスを利用 ●ドメイン管理/DNSツール＋メールプレミアムサービ... 詳細表示

DMARCとはなんですか？

DMARC (Domain-based Message Authentication Reporting and Conformance） は、電子メールにおける送信ドメイン認証技術です。ビジネスメール詐欺 (BEC / Business email compromise)やフィッシング攻撃、なりすましメールなど... 詳細表示

独自SSL証明書の設定をするために必要な手続きを教えてください。

2024年1月末で「専用SSL証明書設定サービス」は販売終了に伴い、 オフィスあんしんレンタルサーバーでは、お客様がご契約されているサーバーのサイトマネージャーで作成したCSRを利用して独自SSLサーバー証明書を取得し、お客様にてサーバーにセットしていただきます。 独自SSL証明書の設定方法につきまし... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーはホームページのSSLに対応していますか？

はい、対応しております。 オフィスあんしんレンタルサーバーでは標準提供している共用SSLと、オプションサービスとして独自SSLがございます。 独自SSLは、お客様が取得した独自SSLサーバー証明書をお客様にて設定していただきます。 独自SSLの設定ガイドをご用意しておりますので、証明書を設定される際には、設... 詳細表示

独自SSLサーバー証明書でCSR作成時に注意しなければいけない事項はありますか？

独自SSLサーバー証明書でCSR作成時には、以下内容にご注意ください。 ①サーバー証明書の取得にはCSR（Certificate Signing Request：証明書署名要求)の作成が必要です。 サイトマネージャーにログイン後「独自SSL」 より作成してください。 詳細は以下をご確認ください。 ... 詳細表示

FTP接続で暗号化通信は可能ですか？

はい、FTP接続での暗号化通信は可能です。 ただし、暗号化の方式はExplicit方式に対応しておりますが、Implicit方式には対応していません。 なお、通信の暗号化のみを目的とした機能ですので、証明書はサービス提供側にてセルフサインにより作成したものを使用しております。お客様が証明書を用意する必要はあり... 詳細表示