どのメールアドレスがウイルスチェック対象になりますか？

すべてのメールアドレスがチェック対象となります。 なお、特定のメールアドレスをチェック対象から外すことはできませんので、ご了承ください。 詳細表示

メールをIMAPで受信したら、メールはサーバーから削除されるのですか？

IMAPでメールを受信した場合は、メールはサーバーからは削除されません。 複数のPCやスマートフォンからメールを閲覧する場合は、IMAPでご利用ください。 POPでメールを受信した場合、メールクライアントの設定で「サーバーから削除」などの設定を有効にしているとメールはサーバーから削除されます。 詳細表示

【スタンダード】メール・Webスタンダードを利用していますが、メールプレミアムサービスへ移行したいと考えています。メールの設定やデータなどは自動で移行され...

メール・Webスタンダードからメールプレミアムサービスへ移行される場合、メールの設定やファイルの移行、サーバーの設定作業はお客様ご自身で行っていただく必要がございます。 移行の手順は以下の通りです。 1)メールプレミアムサービスの管理画面にて利用準備の設定 ・メールユーザーの設定　 　現在... 詳細表示

メーリングリストに登録可能なメールアドレスを教えてください。

メーリングリストに登録できるメールアドレスにつきましては、社内、社外問わずメールアドレスの登録が可能です。 詳細表示

意図しないメールが迷惑メール判定されてしまいました。どうしたらよいですか？

メールサーバーをすり抜けたメール(検体)については、以下の手順でVade Japanへ検体の送付をお願い致します。 １．解析依頼したいメールを eml形式 (拡張子.eml) に変換します。 ２．下記内容に沿ってメールアドレス宛てへ対象のメール検体を添付しお送りください。 ■ウイルス・迷惑メールがすり抜... 詳細表示

ディスク容量が足りなくなるとどうなりますか？

ディスク容量に空きがなくなると、以下の様な問題が発生します。 ・メール用のディスク領域に空きがなくなっている場合、メールが届かなくなる ・Web用のディスク領域に空きがなくなっている場合、CGIのデータが消失する データをアップロードすると、そのファイルの内容が空になります。 ... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーを利用する場合の利用可能なサービス構成について教えてください。

利用可能な構成については下記表をご確認ください。 メールサービスのみ利用 ①メールプレミアムサービス メールサービス＋Webサービスを利用 ①スタンダード（証明書パック）サービス ②メールプレミアムサービス＋Webスタンダードサービス Webサービスのみ... 詳細表示

【プレミアム】GmailアプリやApple製品(iPhone、iPad、MacBookなど)でメールの送受信ができなくなりました。どうすればよいですか？ ...

GmailアプリやApple製品(iPhone、iPad、MacBookなど)でメールをご利用いただいていて、なおかつ「暗号化通信あり」の設定を行っているお客様におかれましては、所属サーバーのSSLサーバー証明書の更新作業実施後に、次のようなエラーメッセージが表示され、 メールの送受信ができない場合がござい... 詳細表示

【プレミアム】自社のホームページにサーバー証明書を設定して「https://www.独自ドメイン」 で公開を予定しております。どのように設定をしたらよいですか？

設定方法や手順などの詳しい情報は、次のサイトをご覧ください。 ・メールプレミアムサービス ＞ ホームページ～HTTPSサイトの準備から公開まで ・オンラインマニュアル > メールプレミアムサービス > ホームページ～独自SSL 詳細表示

オプションサービスについて教えてください。

オフィスあんしんレンタルサーバーのオプションサービスには以下のサービスを用意しております。 各オプションサービスの詳細につきましては、リンク先をご参照ください。 ●メールプレミアムサービス ●スタンダード(証明書パック)サービス ●Webスタンダードサービス ●Webスタンダードサービス　専用SSL... 詳細表示