メール・Webスタンダードサービスからメールプレミアムサービス+Webオプションへ移行する際の手順を教えてください。

をご確認ください。 オンラインマニュアル > 電子メール～設定・使用方法 4.DNSレコードの設定変更 メール・Webスタンダードサービスからメールプレミアムサービス+Webオプションへのレコード変更 5.メール・Webスタンダードサービスの解約 1および5の契約に関しては、担当営業へご確認 詳細表示

コンタクトセンターへ問い合わせをする際に「お客様番号」は必要ですか？

はい、「お客様番号」は必須情報となります。 「お客様番号」はご契約時に送付しております「 ご利用開始のお知らせ」「オフィスあんしんレンタルサーバーサービスDNSツール 利用開始のお知らせ」 に記載している「お客様番号(377で始まる番号)」となります。 メールプレミアムサービス、スタンダード(証明書パック 詳細表示

他社へ移管する際の流れについて教えてください。

ドメイン転出手続き開始～ドメイン転出完了 ④お客様でのメールサービス、Webサービスの移管先ホスティングサービスでの移行作業～移管完了 ⑥お客様より移管先レジストラにDNS切り替えの連絡 ⑦お客様より弊社担当営業へ移管完了の連絡 ⑧弊社担当営業よりオフィスあんしんレンタルサーバー手配担当へ連絡されたのちメール/Web 詳細表示

【スタンダード】 正しいSPFレコードが設定されているか確認したいのですが。

SPFレコードはDNSツールのゾーン編集画面、ゾーンレコード一覧で確認できます。 SPFレコードには、次のようなVALUEが設定されているかご確認ください。 【暗号化なしでの送信する場合】 "v=spf1 +ip4:お客様メールサーバーのIPアドレス/32 include:fmx.etius 詳細表示

コントロールパネルの初期設定URLの有効期限が切れてしまいました。

。 ---------------------------------------------------- 宛先:idchosting-support@ml-fb.fujifilm.com 件名:パスワード仮設定依頼 本文: ・お客様番号 (8桁) ・DNSツールのログインID (6桁) ・お客様ご法人名 ※初期設定URL有効期限が切れた旨を、本文中にご記載いただけますと幸いです 詳細表示

メール・Webスタンダードサービスを利用しています。メールをプレミアムサービスに変更したい場合、Webサービスはそのまま利用可能ですか？

メール機能をメールプレミアムサービスに変更したのち、メール・Webスタンダードサービス・スタンダード(証明書パック)サービスでWeb機能のみの継続利用は可能です。 また、メールプレミアムサービスとWebスタンダードサービスの組み合わせに移行することも可能です。 移行の場合、お客様にWebコンテンツの移行、DNSの 詳細表示

【スタンダード】メール・Webスタンダードを利用していますが、メールプレミアムサービスへ移行したいと考えています。メールの設定やデータなどは自動で移行され...

いたします。 　DNSの設定前ですのでメールサーバーの設定はIPアドレスで設定を実施してください。 　メールクライアントの設定が完了しましたら、テストメールの送受信テストの実施をお願いいたします。 　 設定方法につきましては、以下オンラインマニュアルをご参照ください。 メールプレミアムサービス：オン 詳細表示

お客様番号を忘れました。確認する方法はありますか？

「お客様番号(サポートID)」はご契約時に送付しております「 ご利用開始のお知らせ」「オフィスあんしんレンタルサーバーサービスDNSツール 利用開始のお知らせ」 に記載している「お客様番号(377で始まる番号)」となります。 「お客様番号」のご確認方法 ・基本サービス(ドメイン管理/DNS管理)のみのご契約 詳細表示

【スタンダード】 メール・WebスタンダードサービスからWebスタンダードサービスへ移行する場合、Webコンテンツの移行は必要ですか？

メール・WebスタンダードサービスからWebスタンダードサービスへ移行する場合は、Webコンテンツの移行は必要となります。 Webコンテンツをftpツールを利用しメール・WebスタンダードサービスからダウンロードしWebスタンダードサービスへアップロードしていただければ、正常に閲覧可能となります。 DNSの 詳細表示

SSL証明書申請時のドメインの審査方法が変更になったと聞きました。

者のメールアドレスを使用した審査 ・admin@（申請されたドメイン名） ・administrator@（申請されたドメイン名） ・webmaster@（申請されたドメイン名） ・hostmaster@（申請されたドメイン名） ・postmaster@（申請されたドメイン名） ② DNS TXTレコード 詳細表示