迷惑メールではないのに、迷惑メールと判定されました。

迷惑メールフィルターは、迷惑メールフィルターエンジンによる自動判定のため、通常のメールを迷惑メールと誤判定する可能性 がございます。 なお、メールソフトでの迷惑メールの扱いについては、自動的に削除するといった設定ではなく、迷惑メール用のフォルダーを別途作成 いただき、そこへ振り分ける設定を強く推奨いたし... 詳細表示

ウイルスチェックは、送信メール、受信メールの両方に適用されますか？

はい、受信メールについてはすべてチェックされます。 また、送信メールについては、SMTPサーバーを使ってメールを送信していれば （メールソフトのSMTPサーバー設定欄にサーバーが設定されていれば）すべてチェックされます。 なお、CGIからsendmailプログラムを利用して送信するメールも対象に... 詳細表示

phpのバージョンが7.4ですがバージョンアップの予定はありますか？

現在ご利用中のお客様につきましては現在のところバージョンアップの予定はございません。 バージョンアップ時期が決まりましたら、公式ホームページ等でお知らせいたします。 ・スタンダード(証明書パック)サービス 2026年1月13日以降に新規契約されたお客様につきましてはこちらをご確認ください。 ・Webス... 詳細表示

【スタンダード】 Webメール(denbun)の仕様について確認したいのですが。

Webメール(denbun)については、弊社では、基本インストール/アンインストールに関するお問合せのみの受け付けとなっております。 オンラインマニュアル＞ 電子メール～Webメール v3（Denbun）に記載以外の仕様など詳しい内容につきましては、サービス提供元のネオジャパン社へお問合せください 。 ... 詳細表示

【スタンダード】 Gmailへ送信したメールがエラーになり送信できないのですが。

Gmailへ送信したメールの配送が失敗しエラー通知が返ってくるケースがあります。 Gmailは日々セキュリティを強化しており、Gmail側にメールの受け取りを拒否される場合があり、受け取り拒否の原因の一つに「SPFレコード」の設定不備があります。 Gmailへのメール送信でエラー通知が返ってきた場合は「SPF... 詳細表示

Perlのバージョンが5.10ですがバージョンアップの予定はありますか？

現在ご利用中のお客様につきましては現在のところバージョンアップの予定はございません。 バージョンアップ時期が決まりましたら、公式ホームページ等でお知らせいたします。 ・スタンダード(証明書パック)サービス 2026年1月13日以降に新規契約されたお客様につきましてはこちらをご確認ください。 ・Webス... 詳細表示

Appendix3. SSLサーバー証明書登録時のエラー 「入力された受付番号が正しくありません。」

誤った受付番号を入力した場合に表示されるエラーです。 受付番号は「CSRファイル」に記載されておりますので、 正しい受付番号を入力し再度「設定」を押下してください。 詳細表示

【スタンダード】 メール・Webスタンダードサービスは共用サーバーですか？

はい、メール・Webスタンダードサービスは、共用サーバーを使用しております。 メールプレミアムサービスは、 は1台のサーバーを単独のユーザーが使用する形態で、専用サーバーを提供するサービスです。 他のお客様の影響は受けません。 ただし、メールプレミアムサービスのWebオプションは共用サーバーを使用してし... 詳細表示

現在使用中の、「@fujifilm.com」のようなドメインを引き続き使用することができますか？

いいえ、「オフィスあんしんレンタルサーバー」はドメインの新規取得または、ドメインの移管（転入）が必須条件となります。 そのため、プロバイダーが提供するドメインは使用することができません。 また、メールアドレスなども新規に取得したドメインのメールアドレスになります。 詳細表示

ディスク容量が足りなくなるとどうなりますか？

ディスク容量に空きがなくなると、以下の様な問題が発生します。 ・メール用のディスク領域に空きがなくなっている場合、メールが届かなくなる ・Web用のディスク領域に空きがなくなっている場合、CGIのデータが消失する データをアップロードすると、そのファイルの内容が空になります。 ... 詳細表示