オフィスあんしんレンタルサーバーへ移行後に技術的な問い合わせ窓口はありますか？

はい、オフィスあんしんレンタルサーバーの操作方法や、不具合などの技術的な質問に関するお問い合わせ窓口をご用意しております。 なお、お問い合わせ先に関しましては、オフィスあんしんレンタルサーバー手配完了時に配送される案内に窓口情報を記載しております。 インターネットから閲覧可能なオンラインマニュアルも用意してお... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーでは、メールアカウント数はいくつまで利用可能ですか？

メール・Webスタンダードサービスの場合は100アカウントまで、メールプレミアムサービス場合は20～1000アカウントとなります。 仕様につきましては、オフィスあんしんレンタルサーバーWebサイト をご確認ください。 詳細表示

【スタンダード】 FTPアカウントを利用可能なユーザー名を教えてください。

FTPアカウントを使えるユーザーはサイト管理者・Web特権ユーザー・Webユーザー・AnonymousFTPとなります。 詳細につきましては、オンラインマニュアル＞ ファイル転送～機能 をご確認ください。 FTPソフトの設定は FAQ ID: 10993 「FTPソフトはどのように設定すればよいですか？」... 詳細表示

【スタンダード 】Web、FTPのログを参照したのですが、可能ですか？

はい、Web、FTPのアクセスログは、お客さまにて参照可能です。 また、ダウンロードすることもできます。 Webログファイルにつきましては　オンラインマニュアル ＞ ホームページ～ログファイル をご確認ください。 FTPログファイルにつきましては　 オンラインマニュアル ＞ ファイル転送～ログファイル ... 詳細表示

【スタンダード】　オフィスあんしんレンタルーサーバーの操作マニュアルはありますか？

はい、オフィスあんしんレンタルサーバーの操作マニュアルはこちらに用意しております。 サイトにアクセスしご確認をお願いいたします。 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーではメーリングリストに投稿されたメールはウイルスチェックはされますか？

はい。オフィスあんしんレンタルサーバーで作成されたメーリングリスト宛に投稿されたメールはウィルスチェックは行われます。 オフィスあんしんレンタルサーバーサービスのサーバーを経由するメールはすべてチェック対象となりますので、 オフィスあんしんレンタルサーバーで作られたメーリングリストへ投稿・配信されたメール... 詳細表示

現在使用中の、「@fujifilm.com」のようなドメインを引き続き使用することができますか？

いいえ、「オフィスあんしんレンタルサーバー」はドメインの新規取得または、ドメインの移管（転入）が必須条件となります。 そのため、プロバイダーが提供するドメインは使用することができません。 また、メールアドレスなども新規に取得したドメインのメールアドレスになります。 詳細表示

時間帯によってホームページや電子メールが使用できなくなるという制限はありますか？

時間帯による制限はございません。 24時間いつでもすべての機能をご利用いただくことができます。(メンテナンス作業や障害時は除きます。) 詳細表示

パスワードがわからなくなってしまいました。どうすればよいですか？

サイト管理者、メールサーバー管理者のパスワードについては、富士フイルムビジネスイノベーション コンタクトセンターまで お問い合わせください。 また、Web特権ユーザー、Webユーザー、メールユーザーといったお客様にてご用意いただいたユーザーのパスワードにつきましては、お客様内の管理者へお問い合わせください。 詳細表示

ウイルスチェック機能を無効にすることはできますか？

申し訳ございませんが、ウイルスチェック機能を無効にすることはできません。 お客様が安全にサービスをご利用になるためにも、ご理解くださいますようお願いいたします。 詳細表示