【スタンダード】 オフィスあんしんレンタルサーバーを利用している取引先からメールが届かなくなりました。

お取引先様もメール・WEBスタンダードサービスをご利用されている場合に発生する「ローカル配送」の問題が原因の可能性があります。 「ローカル配送」問題は、共用環境であるメール・Webスタンダードサービスで同一の所属サーバーにメールを配送する際に発生する可能性があります。 ローカル配送の詳細につきましては... 詳細表示

【スタンダード】 WordPressのバージョンをアップグレードしようとするとエラー表示されます。

WordPressのバージョンアップのために必要なファイルのサイズが、サーバーの一時ファイル置き場の容量制限を超えている可能性があります。 オフィスあんしんレンタルサーバーでは、ダウンロードファイルを一時保存するための /tmp ディレクトリに対し、20MBまでの利用制限を設けています。 アップグレードのため... 詳細表示

【スタンダード】アカウントにはどのような種類がありますか？

メール・Webスタンダードサービスでご利用可能なアカウントの種類は以下となります。 ・ サイト管理者 ・ Web特権ユーザー ・ Webユーザー ・ メールユーザー ・ AnonymousFTP 各アカウントのスタートアッ... 詳細表示

他社で作成したサーバー証明書をオフィスあんしんレンタルサーバーで利用、設定できますか？

いいえ、他社で作成したサーバー証明書の利用、設定することはできません。 オフィスあんしんレンタルサーバーのサイトマネージャーで作成したCSR・秘密鍵を使用して取得したサーバー証明書のみ設定できます。 詳細表示

【スタンダード】送信したメールが、winmail.datの添付ファイル付きメールとして受信先で受信してしまいます。

メールソフト「Outlook」のリッチテキスト形式でメールを送信した際に、送信先のメールソフトがOutlook以外であると、 「winmail.dat」の添付ファイル付きメールとして受信することがあります。 対策として、Outlookでメールを作成する際にリッチテキスト以外の形式で作成してくだ... 詳細表示

【スタンダード】　オフィスあんしんレンタルーサーバーの操作マニュアルはありますか？

はい、オフィスあんしんレンタルサーバーの操作マニュアルはこちらに用意しております。 サイトにアクセスしご確認をお願いいたします。 詳細表示

【スタンダード】 メール・Webスタンダードサービスを利用していますが、Webとメールの容量配分の変更は可能ですか？

はい、容量配分変更は可能です。(最小割り当て容量は、200(MB)です) 変更方法につきましては、オンラインマニュアル ＞ その他～Web/メール容量配分変更 をご確認ください。 詳細表示

【スタンダード】 サイトマネージャーに初めてログインするのですが、何か必要な作業はありますか？

サイトマネージャー(管理ツール)にログインするために必要な情報はご利用開始時に送付いたしました、 「【オフィスあんしんレンタルサーバー】ご利用開始のお知らせ」に記載されております。 サイトマネージャー(管理ツール)にログインするには初めに「パスワードの初期設定」が必要となります。 「パスワードの... 詳細表示

【スタンダード】 メール・Webスタンダードサービスを利用しています。メールプレミアムサービスへ移行したいのですが、納期を教えてください。

メール・Webスタンダードサービスからメールプレミアムサービスへ移行する場合のプラン変更の納期は、 おおむね 5 ～ 7 営業日程度となります。 ※手配状況により7営業日以上かかる場合があります。 詳細表示

【スタンダード】 公開しているホームページのSSL独自証明書の有効期間(更新期限)を確認したいのですが。

公開中のSSL証明書の有効期間(更新期限)確認する方法につきましては、 オンラインマニュアル ＞ ホームページ～HTTPSサイトの準備から公開まで　をご確認ください。 詳細表示