【スタンダード】 利用している送信メールサーバー「dc××.etius.jp」でメール配送制限になってしまいました。工事・障害情報では周知されないのですか？

メール配送制限は、障害ではなくサーバー仕様により発生するため、工事・障害情報では周知されません。 メール配送制限の目安につきましては、以下FAQをご参照ください。 メール・Webスタンダードサービス　 FAQ ID：59738　「【スタンダード】 メール送信/受信数の目安について教えてください。」 詳細表示

【スタンダード】 使用している所属サーバーのIPアドレスが知りたいのですが。

メール・Webスタンダードサービスをご利用のお客様の所属サーバーのIPアドレスは次の通りです。 所属サーバー IPアドレス dc58.etius.jp 163.44.7.2 dc63.etius.jp 157.65.163.2 dc72.etius... 詳細表示

メールをIMAPで受信したら、メールはサーバーから削除されるのですか？

IMAPでメールを受信した場合は、メールはサーバーからは削除されません。 複数のPCやスマートフォンからメールを閲覧する場合は、IMAPでご利用ください。 POPでメールを受信した場合、メールクライアントの設定で「サーバーから削除」などの設定を有効にしているとメールはサーバーから削除されます。 詳細表示

【スタンダード】GmailアプリやApple製品(iPhone、iPad、MacBookなど)でメールの送受信ができなくなりました。どうすればよいですか？

GmailアプリやApple製品(iPhone、iPad、MacBookなど)でメールをご利用かつ、「暗号化通信あり」の設定をご利用の お客様におかれましては、所属サーバーのSSLサーバー証明書の更新作業実施後に、次のようなエラーメッセージが 表示されてメールの送受信ができない場合があります。 ... 詳細表示

独自SSL証明書のサーバーへの登録方法を教えてください。3.独自SSL証明書設定画面

独自SSL証明書設定画面を開きます。 ①画面内左メニューの「WEB&FTP管理」押下し、「独自SSL」を展開します。 ②展開したメニューの「SSLサーバー証明書の設定」を押下します。 ③SSLサーバー証明書の設定画面が開きます。 　　... 詳細表示

コントロールパネルの初期設定URLの有効期限が切れてしまいました。

パスワード初期設定URLの期限が切れてしまった場合、弊社技術サポート窓口でパスワードの仮設定を行います。 以下の内容で、お客様管理者様のアドレスでメールをご送付ください。 お客様管理者様のアドレスからのメールではない場合は、受付できません。 -----------------------------... 詳細表示

新規に発行された独自サーバーSSL証明書の内容を確認したいのですが。

独自サーバーSSL証明書をApache用 Base64エンコード形式で保管し、確認する方法をご案内いたします。 ※例として当FAQサイトの独自サーバーSSL証明書を使用して説明いたします。 確認方法として、テキストエディタで保存し、拡張子を ".cer" にすることで内容を確認できます。 お客様のサ... 詳細表示

【スタンダード】 ホワイトリストやブラックリストの設定はできますか？

メール・Webスタンダードサービス、 スタンダード（証明書パック）サービスでは、メール機能におけるホワイトリストおよびブラックリストの設定は可能です。 ホワイトリスト/ブラックリストの詳細につきましては、以下のオンラインマニュアルをご参照ください。 オンラインマニュアル ＞電子メール～迷惑メール対策 ＞ ... 詳細表示

独自SSL証明書の設定が完了したら、連絡をしていただけるのですか？

独自SSL証明書の設定が完了しましたら、管理者様宛に「ご契約変更のお知らせ」の件名でメールが配信されます。 メールの本文中の「新しいご契約」に メールプレミアムサービス Webオプション 専用SSLサーバー証明書設定： 1 もしくは メール・Webスタンダードサービス 専用SSLサーバー証明書設定： ... 詳細表示

契約中のサービスから契約変更可能なサービスを教えてください。

契約中のサービスを契約変更できるサービスの選択について以下に記載いたします。 ●ドメイン管理/DNSツールのみ利用 ●ドメイン管理/DNSツール＋メール・Webスタンダードサービスを利用 ●ドメイン管理/DNSツール＋メールプレミアムサービスを利用 ●ドメイン管理/DNSツール＋メールプレミアムサービ... 詳細表示