メールを送信しようとすると、「530 Auth first」というエラーが表示されます。

このエラーメッセージは、SMTP AUTH（SMTP認証）の設定が行われていない場合に表示されます。 メールソフトの設定を確認し、SMTP認証を有効にしてから、再度、メールの送信をお試しください。 設定・使用方法は各メールソフトによって違いがありますので、ご利用になるメールソフトに合わせて設定 を行って... 詳細表示

オフィスあんしんレンタルサーバーでは、Microsoft Outlookの新バージョン（Outlook New）を利用することは可能ですか？

オフィスあんしんレンタルサーバーは、Microsoft Outlookを含む一般的なメールクライアントでの利用が可能です。 設定においては暗号化なしの設定ができない可能性があります。 セキュリティ保持、および安定したメール送受信を行うためにも、暗号化を用いた設定にてご利用ください。 詳細表示

SSL証明書の有効期限が短縮されると聞きましたが、具体的にどのように変更されるのでしょうか？

SSL証明書の最長有効期間が、次のとおり短縮されます。 発行日　 SSL証明書の最長有効期間 2026 年 3 月 14 日まで 397 日 2026 年 3 月 15 日以降 200 日 2027 年 3 月 15 日以降 100 日 2029 年 3 月 15 日以降 47... 詳細表示

【スタンダード】 ホームページをhttps:// で始まるURL(SSL化)にしたいのですが、どうしたらよいですか？

メール・Webスタンダードサービスでは、ホームページをSSL化するために、共用SSLと独自SSLを用意しております。 共用SSLと独自SSLにつきましては、以下のサイトをご確認ください。 FAQ ID:45823 【スタンダード】 共用SSLと独自SSLの違いについて教えてください。 独自SSLにつきま... 詳細表示

phpのバージョンが7.4ですがバージョンアップの予定はありますか？

現在ご利用中のお客様につきましては現在のところバージョンアップの予定はございません。 バージョンアップ時期が決まりましたら、公式ホームページ等でお知らせいたします。 ・スタンダード(証明書パック)サービス 2026年1月13日以降に新規契約されたお客様につきましてはこちらをご確認ください。 ・Webス... 詳細表示

管理者が変更になったのですが、登録情報を変更しないと問題がありますか？

はい。重要なお知らせは、管理者様宛にメールにてお送りしております。 そのため、管理者様が変更された際は、担当営業までお早めにご連絡をお願いいたします。 オフィスあんしんレンタルサーバーのシステム障害やメンテナンスのメールは管理者様へ送付しております。 また、「パスワード緊急変更のお知らせ」「Webア... 詳細表示

メール・Webスタンダードサービスからメールプレミアムサービス＋Webオプションへ移行する際の手順を教えてください。

メール・Webスタンダードサービスからメールプレミアムサービス＋Webオプションへ移行される場合の手順を以下に記載いたします。 １．.メールプレミアムサービス＋Webオプションを追加契約 ２．メールプレミアムサービス＋Webオプションの利用開始後、メール・Webスタンダードサービスの設定(メール、... 詳細表示

独自SSL証明書のサーバーへの登録方法を教えてください。9. ブラウザーでの確認

SSL証明書の状態をブラウザーで確認します。 １.ブラウザーのアドレスバーにドメインを入力し、Enterキーを押下、ホームページが開きます。 ②アドレスバーの鍵マークにエラーが表示されていないか確認します。 　 設定に使用したSSLサーバー証明書（SSL証明書）、又は中間CA証明... 詳細表示

【スタンダード】 Gmailへ送信したメールがエラーになり送信できないのですが。

Gmailへ送信したメールの配送が失敗しエラー通知が返ってくるケースがあります。 Gmailは日々セキュリティを強化しており、Gmail側にメールの受け取りを拒否される場合があり、受け取り拒否の原因の一つに「SPFレコード」の設定不備があります。 Gmailへのメール送信でエラー通知が返ってきた場合は「SPF... 詳細表示

オプションサービスを解約後にWebコンテンツを取り出すことは可能ですか？

メール・Webスタンダードサービスなどのオプションサービス解約後にメールデータ、Webコンテンツを取り出すことはできません。 解約手配完了時点でお客様のデータは削除されます。 オプションサービス解約前にメールデータ、Webコンテンツの移行もしくはバックアップの取得をお願いいたします。 詳細表示