富士フイルムビジネスイノベーション
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  • ID : 10960
  • 公開日時 : 2020/09/17 17:18
  • 更新日時 : 2024/12/12 15:16
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activesolo

「メール送信の遮断」という件名のメールが届きました

「メール送信の遮断」という件名のメールが届きました。どうすればいいですか?
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回答

送信メールを遮断したことを、beat-boxが「メール送信者(ご本人)」と「beat-box責任者」にお知らせするメールです。
※通知メールの送信者アドレスは、beat-box@net-beat.comです。 
 
下記の対処方法をご確認ください。
 

利用者アカウントの登録

送信者のメールアドレスを、beat-boxの利用者アカウントに登録してください。
※アカウント登録時に使用できない文字列がありますので、事前に「FAQ ID:94618」をご確認ください。

登録されていないと、メールを送信することはできません。
 
 

利用者アカウントの上限

"beat-boxの利用可能アカウントが上限"に達しているため、送信を遮断している可能性があります。
※自動登録機能により、上限に達している可能性もございます。
 自動登録機能の詳細は「FAQ ID:9688」をご確認ください。
 
まずはbeat-box内の不要なアカウントを削除してください。
その後、該当者のアカウントの追加をしてください。
 
なお、利用者アカウントの上限を増加させたい場合、追加をご検討ください。
 

不要な利用者アカウントの削除

"不要な利用者アカウント"を削除し、登録可能な利用者アカウント数を増やします。
下記FAQを参照し、利用者アカウントの整理をおこなってください。
※ご利用契約によって利用者アカウント上限は定められているため「FAQ ID:9704」をご確認ください。  
 
FAQ ID:22112
【利用者管理】利用者アカウントの削除手順
 

利用者上限の追加

新たに「beat 利用者追加サービス」をご契約いただくことで、利用者上限を増加できます。
 
「beat 利用者追加サービス」のご契約については、担当営業にご相談いただくか、
ご契約形態により、beat設定ページからでもお申し込み可能な場合があります。
 
下記FAQをご確認ください。
 
 

通知メールのサンプル

beat-box責任者宛 メール送信者宛
※本メールはbeat-boxがメールの送信を遮断した場合に、システ
ムから責任者の方へ送信しております。

========================
メール送信遮断のお知らせ
========================

送信許可されていないメールアドレスでのメール送信を遮断しま
したので、お知らせします。

送信者のメールアドレス: beat@support■.com
送信者のIPアドレス       : 192.168.31.240

この送信者によるメール送信が業務上必要である場合には、送信
者を利用者として登録して、メール送信を許可してください。利
用者数上限に達している場合には、「beat 利用者追加サービス」
のご契約が必要です。beat設定ページの変更注文の申し込みから
ご注文いただけます。

メール送信者には、メール送信を遮断したことを通知しています。
※本メールはbeat-boxがメールの送信を遮断した場合に、システ
ムから送信元ユーザー様へ送信しております。

========================
メール送信遮断のお知らせ
========================

あなたのメールアドレスはbeatサービスに登録されていないため、
メール送信が許可されません。そのためメール送信を遮断しまし
た。

送信者のメールアドレス: beat@support■.com

┏━上記のメールアドレスをお使いでない場合━━━━━━━━┓
┃                                                                                                  ┃
┃ このPCをご利用の他の方が、このメールアドレスを利用して  ┃
┃ います。お手数をおかけしますが、その方にこのメールの内   ┃
┃ 容をお知らせしてください。                                                    ┃
┃                                                                                                  ┃
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛

メール送信が業務上必要である場合には、次のいずれかを行って
ください。

(a)あなたが利用者登録されている場合
次のページでメールアドレスを設定してください。
http://beat-box:8080/beatman/setting/self/change.jsp

(b)あなたが利用者登録されていない場合
または、不明な場合
beat-box責任者にご相談ください。
beat-box責任者にも同様の通知をしています。

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