昨今のメールセキュリティの強化により、beat/ispの「メール中継サーバー」が利用されていると、
近い将来「メール送信不可のトラブル」が起こる可能性があります。

beat/ispの「メール中継サーバー」は、「ご契約のメールホスティングサーバー」から、
正しいメール送信が行えない場合、送信を代行しています。

「ご契約のメールホスティングサーバー」から、
正しいメール送信が行えない原因は下記のようなケースが該当します。

①「25番」ポートを利用した、古い方式による送信がおこなわれた
②メール送信時の認証情報（ID/PW）などに誤りがあった
③現在は稼働していない古いサーバーあてに送信された
④その他、「メールホスティング指定の送信設定」になっていない

「メール送信不可のトラブル」を未然に防ぐために、下記の手順を順に実施してください。

対処方法

1. 下記FAQの手順で、ご利用のサービス名を確認してください。
   
   FAQ ID:821
   利用している基本サービスとbeat-boxのシリアル番号を確認したい
    

2. 下記のタブメニューから、ご利用のサービスを選択してください。
   その後、手順3へ進んでください。
    

   active

   【active】メールクライアントの再設定

   activeサービスの場合、メールクライアント(OutlookやThunderbirdなど)の設定を
   ご利用のメールホスティングサービス推奨の設定に変更してください。 
   
   FAQ ID:93184
   【PC】「メール中継サーバー」を使わずにメールを送信する方法

   basic

   【basic】外部メール連係の再設定

   basicサービスの場合、beat-boxに設定済みの外部メール連係設定を
   ご利用のメールホスティングサービス推奨の設定に変更してください。 
   
   FAQ ID:93185
   【外部メール連係】メール中継サーバーを使わずにメールを送信する方法

    

3. 手順2実施後、beat-boxに登録済みのメール中継サーバーの設定を削除してください。
   ※必ず、手順2実施後にメール中継サーバーの設定を削除してください。
   
   FAQ ID:118362
   【回線・ISP変更】メール中継サーバー削除手順