IPアドレス設定エラー

このクライアントPCは、beat-boxと同じセグメント(サブネット)に接続できませんでした。
beat-box責任者にクライアントPCのIPアドレスの変更を依頼してください。

• 最近、ルーターの買い替えなどにより、社内のネットワークアドレスが変更になった。※¹
• 該当の端末は、リモートアクセス接続時のIPアドレスの割当方法を「手動（固定IP）」にしている。

対処方法

1. ルーターからbeat-boxに割り当てられているIPアドレスを確認します。
   確認手順についてはこちら。
    
2. beat設定ページの[設定 ＞ リモートアクセス管理 ＞ リモートアクセス権 ＞ クライアントIP設定]にアクセスします。
   ※beat-box責任者権限アカウントでのログインが必要です。beat設定ページヘのアクセス方法はこちら。
    
3. IPアドレス割り当て方法が「手動(固定IP)」となっているユーザーのラジオボタンを選択し「選択」をクリックします。
   
    
4. IPアドレス欄に設定したいIPアドレスを指定し、「設定」をクリックします。
   ----------------------------------------
   【入力例】
   
   端末に割り振りたい値が100の場合は「192.168.200.100」を入力します。※²
   
   ※手順1で確認した、beat-boxのIPアドレスが「192.168.200.2 / 255.255.255.0」の場合です。
   　他のPCや複合機等に割り振られている値と被らないようにしてください。　
   ----------------------------------------
   
    
5. 設定完了後、下記ページが表示されます。
   
    
6. 以上で、設定完了です。
   beat-accessを起動し、リモートアクセス接続可能かご確認ください。
   
   ※接続確認を行う際は、beat-boxとは別のネットワークから確認してください。
   　beat-box配下からアクセスするとエラーが表示されます。

参考情報