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また「バージョン 4.0.0」は上書きインストールができません。
そのため、下記の再インストール手順を参照して最新版のライセンモジュールをインストールしてください。
【beat/anti-virus】最新版へのバージョンアップ手順
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回答
本手順は「beat/anti-virus ライセンスモジュール(以下、ライセンスモジュール)」のバージョンアップ手順です。
まずはPCにインストールされているライセンスモジュールのバージョンを確認してください。
バージョン確認手順は下記のFAQを参照してください。
バージョン確認手順は下記のFAQを参照してください。
バージョンアップ手順
インストールされているライセンモジュールのバージョンにより、手順が異なります。
対象のバージョンを下記のタブメニューから選択してください。
対象のバージョンを下記のタブメニューから選択してください。
ご利用のライセンモジュールは既にサポート終了しています。
下記の上書きインストール手順を参照して、最新版のライセンモジュールにバージョンアップしてください。
下記の上書きインストール手順を参照して、最新版のライセンモジュールにバージョンアップしてください。
ライセンスモジュールの上書きインストール手順
- あらかじめWindows updateをおこないPCのOSを最新状態にしてください。
beat/anti-virusのインストールには下記WindowsOSバージョンが必要です。
---------------------------------
・Windows11
・Windows10 21H2 / 22H2 以降
---------------------------------
※ Windows10のバージョン確認手順は「FAQID：2596」をご確認ください。
- 下記のリンクをクリックし、beat/anti-virusのインストーラーをダウンロードします。
＞beat/anti-virus 4.2.3(約19.7MB)
- ダウンロードした「beat-anti-virus-installer」を右クリックし、
表示されたコンテキストメニューから「管理者として実行」をクリックします。
- ユーザーアカウント制御が表示された場合は「はい」をクリックします。
※Windowsアカウントの権限によっては、 管理者(Administrator)権限のパスワードが必要になる場合があります。
- 下の画面が表示されますが、すぐに手順5の表示に切り替わります。
手順5に進んでください。
- 「beat/anti-virus ライセンスモジュール」のインストールが始まります。
「次へ」ボタンをクリックします。
- 「使用許諾契約書」をお読みください。
使用条件の内容に同意したら「同意する」を選択し「次へ」をクリックします。
- 「次へ」をクリックし「beat/anti-virus ライセンスモジュール」のインストールを開始します。
- 「beat/anti-virus ライセンスモジュール」のインストール中は進行状況が表示されます。
- ライセンスを取得するbeat-boxのLAN側IPアドレスと同じであることを確認してください。
同一のネットワーク内にbeat-boxが見つかった場合は、IPアドレスが入力された状態で表示されます。
【IPアドレス欄が空欄の状態で表示された場合】
beat-boxの「LAN側IPアドレス」を入力し「OK」をクリックします。
※「LAN側IPアドレス」の確認方法は「FAQID：2596」をご参照ください。
「LAN側IPアドレス」入力後、エラーが表示される場合は、
beat-boxと通信可能なネットワーク環境か確認してください。
その後、手順を最初からやり直してください。 - 問題がなければ「OK」ボタンをクリックします。
- 下の画面が表示されれば「beat/anti-virus ライセンスモジュール」のインストールは完了です。
「完了」ボタンをクリックしてください。
- 画面が閉じれば、上書きインストール完了です。
- 念のため、下記FAQの手順で「beat/anti-virus ライセンスモジュール」の
最新のバージョンに上がっているか、確認してください。
ご利用のライセンモジュールは既にサポート終了しています。
また「バージョン 4.0.0」は上書きインストールができません。
そのため、下記の再インストール手順を参照して最新版のライセンモジュールをインストールしてください。
beat/anti-virusの再インストール手順
- アンインストールツールを使用し、beat/anti-virusを削除します。
詳細な削除手順は、下記FAQを参照してください。 - 削除完了後、beat/anti-virusをインストールします。
詳細なインストール手順は、下記のFAQを参照してください。
FAQ ID:1923
【beat/anti-virus】インストール手順
サポート対象のバージョンです。
4.2.0以上のバージョンをご利用中の場合はバージョンアップをおこなう必要はありません。
機能的には、最新の状態です。
機能的には、最新の状態です。
FAQで解決しなかったら
お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。