富士フイルムビジネスイノベーション
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  • 公開日時 : 2022/08/16 13:31
  • 更新日時 : 2023/05/23 14:39
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【リモートアクセス】「beat-box停止エラー」と表示されました

【リモートアクセス】「beat-box停止エラー」と表示されました
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回答

beat-box停止エラー
beat-boxまたはbeat-box側のルーターが起動していないため、beat-boxに接続できません。
beat-box責任者またはネットワーク管理者にbeat-boxまたはbeat-box側のルーターの電源が入っていることを
確認した後、再度接続を試みてください。
 
リモートアクセス時に上記エラーが表示された場合は下記の対処方法を参照してください。

対象方法

  1. 接続先beat-boxの電源状態を確認します。
    ※soloサービスをご利用の場合は上位ルーターの電源状態も確認してください。
     
  2. beat-boxの電源が落ちている場合は下記FAQを参照し、電源をONにしてください。

    FAQ ID:1682
    【beat-box】電源オフ/オン操作手順について教えてください

    ※上位ルーターの電源操作についてはルーターの販売元または提供元にご確認ください。
     
  3. その後、リモートアクセス接続をお試しください。

FAQで解決しなかったら

お手数ですが、下記お問い合わせフォームからコンタクトセンターまでお問い合わせください。
現在ご参照のFAQ IDが自動で記載されますので、そのまま送信ください。
 

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