誤判定されるメールの“発信元(from)”に関して、例外ルールを設定してください。
【迷惑メールと判定しないようにする】
「許可リスト」に指定する。
【迷惑メールと判定する】
「迷惑リスト」に指定する。
各リストへの追加は、beat設定ページでおこないます。
詳細については下記手順を参照してください。
例外アドレス設定手順
- beat設定ページ [ 設定 > 迷惑メール判定管理 > 例外アドレス設定 ] へアクセスします。
※責任者権限でのログインが必要です。 beat設定ページへのアクセス方法はこちら。
- 各リストの記入欄に“発信元(from)” の情報を入力します。
【許可リスト】
メールアドレスまたは
ドメイン名を指定できます。

※ドメイン名の指定では、 後方部分一致したものが対象となります。
【例】ドメイン名 example.co.jp を指定した場合
・ abc@example.co.jp 一致するので許可される
・ abc@xyz.example.co.jp 一致するので許可される
・ abc@example02.co.jp 一致しないので迷惑メール判定処理される
【迷惑リスト】
メールアドレスのみ指定できます。
ドメイン名では指定できません。
- 各リスト入力後「次へ」をクリックします。
- 確認画面が表示されます。
入力した内容が正しいか、確認し、「設定」をクリックしてください。
- 下記画面が表示されれば、設定完了です。
