富士フイルムビジネスイノベーション
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  • ID : 72315
  • 公開日時 : 2023/02/24 18:01
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「メール送信時のウイルス検出およびメール配信停止のお知らせ」というメールが届きました

 「メール送信時のウイルス検出およびメール配信停止のお知らせ」というメールが届きました
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回答

beat-boxのウイルスチェックによって検知された、
ウイルスが含まれる「対象のメール」を削除し、メール送信を停止したことを案内するメールです。
 
ウイルスが添付されていた「対象のメール」の
【メール送信者】【beat-box責任者】に対して本メールを配信します。
 

「メール送信時のウイルス検出およびメール配信停止のお知らせ」を受け取ったら

メールを送信した端末はウイルスに感染している可能性が高い状態です。
 
まずは、対象メールを送信した端末を特定し、
ウイルスの感染の拡大を防ぐため、ウイルス感染の疑いがあるPCをLANから切り離してください。

その後、下記のFAQの対処を対象の端末に実施してください。
 
 

通知メールサンプル

件名:【送信メール_ウイルス検出通知】ウイルス検出およびメール配信停止のお知らせ

※本メールはbeat-boxに届いたメールからウイルスが検出された
  場合に、システムからメール送信元ユーザー様へ送信しており
  ます。

========================================================

メール送信時のウイルス検出およびメール配信停止のお知らせ

========================================================

あなたが送信した以下の「対象のメール」からウイルスが検出さ
れたため、beat-boxから外部へのメール配信処理を停止しました。

■対象のメール:

  件名: sample
  送信日時:  Fri, 07 Apr 2017 10:58:09 +0900
  宛先(TO): user1@domain1.net-beat.com
  写し(CC): user2@domain2.net-beat.com
  BCC:      user0@domain0.net-beat.com


┏━上記のメールアドレスをお使いでない場合━━━━━━━━┓
┃                                                        ┃
┃ このPCを複数の人で共有しているか、このPCにあるウイルス ┃
┃ などの不正プログラムがメールを送信したと考えられます。 ┃
┃ このPCはウイルスに感染している可能性が非常に高いため、 ┃
┃ 以降の「お客様にご対応いただきたい内容」を実施してくだ ┃
┃ さい。                                                 ┃
┃                                                        ┃
┗━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━┛


■検知ウイルス情報: 次の種類のウイルスが検出されました。
  NAME: virus

■お客様にご対応いただきたい内容:
  メールを送信した端末はウイルスに感染している可能性が高い
  ため、ただちにLANケーブルを外し(無線の場合は切断して)
  社内LANから切り離してください。
  ウイルス感染の疑いのない端末から、以下のページを参考とし
  てウイルスの「検疫・駆除」を行ってください。

  ウイルスに感染した疑いのある場合の対処方法
    https://faq01-fb.fujifilm.com/faq/show/90?site_domain=default


※本メールはメールソフトの表示フォントを「等幅フォント」
  (MS ゴシック等)に指定してご覧下さい。「プロポーショ
  ナルフォント」(MS Pゴシック等)の場合、一部内容が崩
  れて表示される場合がございます。

※本メールは自動配信しています。本メールへの返信はできま
  せん。


    本メールにつきましてご不明な点などございましたら、beat
    コンタクトセンターまで、お気軽にお問い合わせください。
    ┌─────────────────────────┐
     beatコンタクトセンター   フリーダイヤル:0120-126414
    └─────────────────────────┘

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