• ID : 104835
  • 公開日時 : 2024/10/11 17:10
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【beat/anti-virus】「BeatavAgent」の状態を確認したい

beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)の継続使用したいライセンスについて、
毎月有効期限切れとなるので対処を確認したい。

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回答

「BeatavAgent」は"ライセンス更新"を行うためのプログラムです。

「BeatavAgent」が"無効"状態であると、
更新条件を満たした場合でも、ライセンスの更新が始まりません。
※ライセンスの更新条件は「FAQ ID:28124」をご確認くだだい。


下記の方法で「BeatavAgent」の状態をご確認ください。
 

注意事項

■「BeatavAgent」は、通常"有効"状態です。
■何らかの原因(他システムの影響、手動で無効)で「BeatavAgent」が"無効"状態となる可能性があります。
■「BeatavAgent」が"無効"状態のまま、beat/anti-virusのアンインストールを行わないでください。
■無効のままアンインストールを行うと「BeatavAgent」の再インストール時に"無効"設定が引き継がれ、
 ライセンスの自動更新が行えません。
 

BeatavAgentの状態確認方法

下記のタブメニューから、ご利用PCのOSを選択してください。
 

 

【Windows11】

  1. 「Windows」キーと「X」キーを押します。

     
  2. [クイックリンクメニュー]から[タスクマネージャー]をクリックします。

     
  3. 画面中部の[スタートアップアプリ]を選択します。

     
  4. 「BeatavAgent」の状態が「有効」になっているかを確認します。
    ・「無効」の場合は、手順5に進んでください。
    有効」の場合は、手順6に進んでください。

     
  5. 「BeatavAgent」が「無効」の場合は、右クリック後[有効化]を選択します。


                  

  6. PCを再起動します。
      
  7. 「Windows」キーと「X」キーを押します。

     
  8. [クイックリンクメニュー]から[タスクマネージャー]をクリックします。

     
  9. [詳細]を選択します。

     
  10. 「BeatavAgent.exe」が「実行中」であることを確認します。
     
 

 

【Windows10】

  1. 「Windows」キーと「X」キーを押します。

     
  2. [クイックリンクメニュー]から[タスクマネージャー]をクリックします。

     
  3. 画面上部の[スタートアップ]タブを選択します。

     
  4. 「BeatavAgent」の状態が「有効」になっているかを確認します。
    ・「無効」の場合は、手順5に進んでください。
    有効」の場合は、手順6に進んでください。

     
  5. 「BeatavAgent」が「無効」の場合は、右クリック後[有効化]を選択します。


     

  6. PCを再起動します。
     
  7. 「Windows」キーと「X」キーを押します。

     
  8. [クイックリンクメニュー]から[タスクマネージャー]をクリックします。

     
  9. [詳細]タブを選択します。

     
  10. 「BeatavAgent.exe」が「実行中」であることを確認します。
 
以上で、対処は完了です。
ライセンスの更新はPC起動後、Windowsへログインしたタイミングでおこなわれます。
有効期限の更新状態を確認する手順については、下記のFAQをご確認ください。