【beat air】接続が不安定な場合の対処方法
【1】【2】を確認後も解決しない場合、下記の表を参考にID、ホスト名、
当FAQに記載の事項を実施済みかの3点を確認し、beatコンタクトセンターへのお問い合わせ前に、お手元にご用意ください。
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| 接続ID | Wi-Fiに接続するためのメールアドレス ※接続不良が発生しているメールアドレスをお知らせください。 |
| ホスト名 | 端末のホスト名 参考「FAQ ID:85529」 ※手順4の赤枠内の「デバイス名」から現在の「ホスト名(コンピューター名)」を確認できます。 |
| 当FAQID | このFAQのID : 145771 |
最終的に、上記の事項をすべて確認しても、お問い合わせをご希望の場合は、beatコンタクトセンターへ
お電話にてお問合せください。 ※電話での問い合わせにより、リアルタイムでの通信調査などが実施できるためです。
なお、お問い合わせの増加により、入電が混みあっている場合は、お電話がつながりにくい場合があります。
FAQ ID:101231
beatコンタクトセンターへのお問い合わせ方法