• ID : 2417
  • 公開日時 : 2018/08/14 10:58
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beat/anti-virusのアンインストール手順

beat/anti-virusのアンインストール手順
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回答

beat/anti-virus(WithSecureTM Elements Agent)は下記2つのモジュールがインストールされています。
 
  • beatライセンスモジュール
  • WithSecureTM Elements Agent
 
インストールされている2つのモジュールをアンインストールすることで、
beat/anti-virusのアンインストールは完了します。
 

注意事項

  • 本手順は、「WithSecureTM Elements Agent」と「beat/anti-virusライセンスモジュール」を
    手動でアンインストールします。
     
  • beat/anti-virusをアンインストールする際は、
    必ず「WithScureTM Elements Agent」からアンインストールしてください。
     
  • 「beat/anti-virusライセンスモジュール」の削除後に、PCの再起動をおこないます。
    作業中のデータがある場合は、あらかじめ保存した上で本手順を実施して下さい。
 

WithSecureTM Elements Agent アンインストール手順

  1. 必ず先にWithSecureTM Elements Agentをアンインストールします。
    ※beatライセンスモジュールを先にアンインストールすることはできません。
     
  2. [Windows]キーと[X]キーを押します。

     
  3. 「クイックリンクメニュー」から「アプリと機能」をクリックします。

     
  4. 「アプリと機能」画面から 「WithSecureTM Elements Agent」 を選択します。

     
  5. 表示された「アンインストール」をクリックします。

     
  6. 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます」と表示されます。
    表示内の「アンインストール」をクリックします。

     
  7. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されたら「はい」をクリックします。

     
  8. アンインストールのダイアログが表示されるので[アンインストール]ボタンをクリックします。

     
  9. アンインストールが開始され、進行状況が次のように表示されます。

     
  10. 進行状況画面が閉じたら、WithSecureTM Elements Agentのアンインストールは完了です。
    続いて、以下のbeatライセンスモジュール削除手順を進めてください。
 

beatライセンスモジュール アンインストール手順

  1. beatライセンスモジュールをアンインストールします。
    ※必ずWithSecureTM Elements Agentのアンインストール後に本手順をおこなってください。
     
  2. [Windows]キーと[X]キーを押します。

     
  3. 「クイックリンクメニュー」から「アプリと機能」をクリックします。

     
  4. 「アプリと機能」画面から 「beatライセンスモジュール」 を選択します。

     
  5. 表示された「アンインストール」をクリックします。

     
  6. 「このアプリとその関連情報がアンインストールされます」と表示されます。
    表示内の「アンインストール」をクリックします。

     
  7. 「ユーザーアカウント制御」画面が表示されたら「はい(Y)」をクリックします。

     
  8. beat/anti-virusライセンスモジュールの削除が開始されます。
    ご利用の環境により、数分程、時間がかかります。

     
  9. 「アンインストールが完了しました。」と表示されます。
    [はい、今すぐコンピューターを再起動します]のラジオボタン選択し、「完了」をクリックします。

     
  10. クリック後、PCが再起動されます。
 
PCの再起動後、beat/anti-virusのアンインストールは完了です。
 

メッセージが表示され、アンインストールが完了しない

上記のようなメッセージが表示され、
アンインストールがうまくいかない場合は、下記、削除ツールを使用したアンインストールをお試しください。