• ID : 2439
  • 公開日時 : 2018/09/27 18:39
  • 更新日時 : 2024/01/11 14:36
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【beat/anti-virus】再インストール手順

【beat/anti-virus】再インストール手順
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回答

再インストールをおこなう前に、ご契約のライセンス空き数をご確認ください。

ライセンス数が不足している場合は、インストールできません。
使用していないライセンスの強制停止をおこない、空きライセンスを増やしてください。
 

beat/anti-virusの再インストール手順

下記、それぞれの手順を順におこなって、再インストールをおこなってください。
 

①beat/anti-virusのアンインストール

不要なファイルが残らないよう、beat/anti-virusのアンインストールは
削除ツールを使用し、beat/anti-virusを削除します。
詳細は下記FAQをご確認ください。
 
 

②beat/anti-virusのインストール

削除完了後、beat/anti-virusをインストールします。
インストール時には最新版のインストーラーをご利用ください。
詳細は下記FAQをご確認ください。
 
 

再インストールが失敗する場合

再インストールをおこなっても、インストールが失敗する場合は、お手数ですがbeatコンタクトセンターへお問い合わせください。
beatコンタクトセンターの問い合わせについてはこちら