再インストールをおこなう前に、ご契約のライセンス空き数をご確認ください。

ライセンス数が不足している場合は、インストールできません。
使用していないライセンスの強制停止をおこない、空きライセンスを増やしてください。

 

下記、それぞれの手順を順におこなって、再インストールをおこなってください。

 

不要なファイルが残らないよう、beat/anti-virusのアンインストールは
削除ツールを使用し、beat/anti-virusを削除します。
詳細は下記FAQをご確認ください。

 

 

削除完了後、beat/anti-virusをインストールします。
インストール時には最新版のインストーラーをご利用ください。
詳細は下記FAQをご確認ください。

 

 

再インストールをおこなっても、インストールが失敗する場合は、お手数ですがbeatコンタクトセンターへお問い合わせください。
beatコンタクトセンターの問い合わせについてはこちら。