ライセンスの"自動更新条件"を満たせていない可能性があります。
通常は有効期限(31日)以内にライセンスが"自動で更新"され、有効期限が"延長"されます。
ライセンスの自動更新条件・動作については、下記をご参照ください。
自動更新条件と動作について
条件
ライセンスの自動更新をおこなう為には、以下の条件を満たす必要があります。
- PCが起動しており、Windowsにログイン済みであること
- beat-boxとPCが、通信可能な環境であること
※「beat設定ページ」にアクセスし、アクセス可能であれば、beat-boxと通信可能な環境です。
- PCの時刻が現在時刻と、30分以上ずれていないこと
Windows PCの時刻を修正する手順については「FAQID:138818」をご確認ください。
- beat-boxから取得できるライセンス数に"空き"がある(上限に達していない) こと
ライセンス数の空きがあるかの確認手順については「FAQID : 2443」をご確認ください。
動作
PCが起動し、Windowsへログインした後に自動更新がおこなわれます。
※ライセンス更新に時間を要する場合もあるため、"5分以上"PCを起動したままにしてください。
条件を満たしても自動更新できない
自動更新条件を満たしていてもライセンスが切れてしまう場合は「BeatavAgent」の状態を確認してください。
詳細は、下記のFAQをご確認ください。
ライセンスの自動更新を妨げる一例
PCが下記の状態の場合、ライセンス自動更新がおこなえず、ライセンス有効期限が切れる可能性があります。
- ⻑期間、PCを起動していない
- ⻑期間、外部に持ち出し、PCとbeat-boxの通信を行わない