beat-boxはメールにウイルスを検知した場合、該当メールを削除します。
同時に下記件名のメールで受信者または送信者へ通知します。

受信メール：【受信メール_ウイルス検出通知】ウイルス検出およびメール削除のお知らせ

送信メール：【送信メール_ウイルス検出通知】ウイルス検出およびメール削除のお知らせ

 

beat-boxのメールウイルスチェック機構では
日々、パターンファイルを 更新し、最新のウイルスに対応できるように動作しています。

 

以前まで、ウイルス検知されていなかったメールが突然検知されるようになった場合は
なんらかの理由により、ウイルスとして誤判定されている恐れもあります。

調査いたしますので、お手数ですがbeatコンタクトセンターへご連絡ください。

beatコンタクトセンターへのお問い合わせ方法については、下記のFAQを参照してください。

 

※選択肢にから「beatコンタクトセンターへのお問い合わせ」を選択してください。