• ID : 3491
  • 公開日時 : 2019/02/07 10:36
  • 更新日時 : 2024/02/15 14:00
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【ウイルスチェック】ウイルス検知の連絡メールを止めたい

ウイルスを検知して削除した際の、通知メールを止める事は出来ないでしょうか?
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回答

"ウイルス検知の通知メールを止めることはできません"
 
beat-boxはメールにウイルスを検知した場合、該当メールを削除します。
同時に下記件名のメールで受信者または送信者へ通知します。

通知メールの件名

受信メール:【受信メール_ウイルス検出通知】ウイルス検出およびメール削除のお知らせ
送信メール:【送信メール_ウイルス検出通知】ウイルス検出およびメール削除のお知らせ
 

以前は検知されなかったメールが突然ウイルス検知されるようになった

beat-boxのメールウイルスチェック機構では
日々、パターンファイルを 更新し、最新のウイルスに対応できるように動作しています。
 
以前まで、ウイルス検知されていなかったメールが突然検知されるようになった場合は
なんらかの理由により、ウイルスとして誤判定されている恐れもあります。

調査いたしますので、お手数ですがbeatコンタクトセンターへご連絡ください。
beatコンタクトセンターへのお問い合わせ方法については、下記のFAQを参照してください。
 
※選択肢にから「beatコンタクトセンターへのお問い合わせ」を選択してください。