• ID : 95444
  • 公開日時 : 2024/04/26 16:33
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【PC】ファイルのダウンロード時に「安全にダウンロードすることはできません」と表示された

【PC】ファイルのダウンロード時に「安全にダウンロードすることはできません」と表示された
Microsoft Edge Google Chrome
 
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回答

beatリモートアクセスサービスの「接続定義ファイルダウンロード時」や「web変更注文申し込み時の変更注文書(PDF)」を
押下した際に"安全にダウンロードすることができません"と表示され、ファイルをダウンロードできないことがあります。
 
表示されたメッセージは「Microsoft Edge」や「Google Chrome」等のブラウザによるセキュリティー機能によるものです。
各ブラウザは定期的にセキュリティー強化の為に自動で更新されるため、突然メッセージが表示されるようになったと思われます。
 
該当ファイルのダウンロード方法は下記の対処方法をご確認ください。
 

ファイルのダウンロード方法

対処方法を確認したいブラウザを以下のタブメニューから選択してください。
 
 

Microsoft Edge

  1. ファイルのダウンロード時に「安全にダウンロードすることができません」と表示されます。

     
  2. 表示されたメッセージにカーソルをあわせて「・・・」をクリックします。

     
  3. 表示されたメニュー内の「保存」をクリックします。

     
  4. 画像のようなメッセージが表示されます。「保持する」をクリックします。

     
  5. 該当のファイルがダウンロードされます。
 

Google Chrome

  1. ファイルのダウンロード時に「安全でないダウンロードがブロックされました」と表示されます。

     
  2. 表示されたメッセージの「保存」をクリックします。

     
  3. 該当のファイルがダウンロードされます。