【PC】検体調査のための情報取得手順

ヘルプ掲載のメールアドレスとは異なります。 ①と②で取得した情報を送付してください。 ※必ず”検体送付用メールアドレス”にへお送りください。 送付後、圧縮したZIPフォルダーは削除ください。ごみ箱からも削除してください。 ②の手順でbeat/anti-virus のリアルタイムスキャンを「無効」にしてい 詳細表示

【リモートアクセス】beat-accessのアンインストール手順

一覧から「アプリケーション」をクリックします。 「アプリケーション」画面から「beat-access」を選択します。 「beat-access」アイコンを「ゴミ箱」ドラッグアンドドロップします。 「アプリケーション”beat-access”はホスティングシステムの拡張機能です。続けると 詳細表示

beatサービスの証明書がインストールされているか確認する方法

「コンテンツフィルター」や「Web&メール&FTPセキュリティー設定のフルインスペクション」の SSL通信を対象とした、各種機能をご利用いただく場合、証明書のインストールが必要です。 証明書のインストール手順は、「FAQ ID:1836」をご確認ください。 ※本手順は、証明書の確認手順を記載しています。... 詳細表示

証明書のインストール手順

beatサービスで提供中のSSL通信を対象とした、各種機能をご利用いただく場合、 ”beat-boxに接続されたすべての端末に証明書のインストール”が必要です。 証明書がインストールされていない場合、エラーが表示され正しく動作しません。 ※ダウンロードする証明書は同一です。 　各OSやブラウザ、メール 詳細表示

【PC】メールサービス利用時に何か注意制限事項がありますか

値は[spam]）が付与されない。 ・アクセス履歴が適切に記録されない。 ・リモートアクセス接続時にbeat-boxを経由せずにメールが送信されてしまう。 ■”メール受信プロトコルにimapを使用している”場合、下記の事象も確認しています。 ・迷惑メールが検出されないことがある。 ・メール 詳細表示

【beat/anti-virus】関連ログ取得手順

。 シリアル番号(機械番号) コンタクトセンター担当者名 速やかな対応をおこなうため、ご協力をお願いします。 シリアル番号(機械番号)の確認方法や、beatコンタクトセンターへの お問い合わせ先については、以下のFAQをご確認ください。 FAQ ID:821 利用している基本サービスとbeat-boxの 詳細表示

【beat/anti-virus】アンインストール手順 [削除ツールを使用]

ライセンスが返却されません。 その為、下記FAQの手順でライセンス返却をおこなってください。 FAQID:1433 【beat/anti-virus】ライセンス強制停止とは ※beat-box責任者のみ、上記手順をおこなえます。 詳細表示

【リモートアクセス】beat-accessの「接続/切断」手順

インストールが必要です。 事前に接続のセットアップがおこなわれている必要があります。 安定したインターネット接続環境が必要です。 リモートアクセス接続先のbeat-box配下から接続はおこなえません。 リモートアクセス「接続/切断」手順 端末OS事にリモートアクセス「接続/切断」手順が異なります。 ご利用端末 詳細表示

【PC】「メール中継サーバー」を使わずにメールを送信する方法

】 設定完了後「OK」をクリックし、設定完了です。 パスワード入力を求められた場合は「使用するメールアドレスのパスワード」を入力してください。 「暗号化通信あり」に設定している メールクライアントの送信サーバーの設定を「暗号化通信あり」に設定した場合、beat-boxの設定を確認してください 詳細表示

「不正な通信対策」機能とは、どのような機能ですか。

する。 記録:検知した通信を記録し、遮断はしない。 許可:検知しない。記録や遮断もしない。 禁止アプリケーションによる通信 beat-boxのLAN側からWAN側を通過する特定の通信アプリケーションの利用を制限することができます。 リモートアクセスやメッセンジャー等(beat-accessを含む 詳細表示