【DNS設定】beatサービスのDNS設定について

beatサービスの「DNS設定」はお客様が社内管理するドメインの名前解決を beat-box以外のDNSサーバーに転送するための設定です。 beat-boxには新たなDNSエントリーを追加できません。 その為、社内ドメインの名前解決については、別途DNSサーバーを稼働させる必要があり、 beat-bo... 詳細表示

【リモートアクセス】「インターネット接続エラー」と表示されました

【エラーメッセージ】 インターネット接続エラー リモートアクセスの接続仲介サーバーにアクセスできません。 （１）インターネット接続を確認してください。 　　　たとえば、首相官邸(http://www.kantei.go.jp/)や、Google(http://www.google.co.jp/）を... 詳細表示

【リモートアクセス】「接続失敗」とエラーが表示されました

接続失敗 リモートアクセスの同時接続制限に達しているか、通信状況等の問題により、beat-boxに接続できません。 リモートアクセス接続中の場合は切断後に、そうでない場合はしばらくしてから操作をやり直してください。 上記、エラーはAndroidOSおよびiOS(iPadOS)のbeat-accessでの... 詳細表示

【beat/anti-virus】最新版へのバージョンアップ手順

本手順は「beat/anti-virus ライセンスモジュール(以下、ライセンスモジュール)」のバージョンアップ手順です。 まずはPCにインストールされているライセンスモジュールのバージョンを確認してください。 バージョン確認手順は下記のFAQを参照してください。 FAQ ID:3030 【bea... 詳細表示

【サンドボックス】詳細を教えてください

"サンドボックス"とは対象となるコンテンツを クラウド上で動作させ、マルウェアかどうかの判定をおこない感染を防ぐサービスです。 クラウド上のサンドボックスは完全に独立して稼働しており、他の環境とは隔離されています。 そのため、サンドボックスの中でマルウェアが攻撃を仕掛けたとしても 他の環境に影響を及ぼ... 詳細表示

【PC】「なりすましメール」対策の送信ドメイン認証に対応したメールを送信したい

「なりすましメール」対策として、受信者側が"送信ドメイン認証"を導入している場合があります。 送信ドメイン認証に未対応の送信メールは、送信先メールサーバーが受信拒否し、エラーメールが返ってきます。 "送信ドメイン認証"に対応したメールを送信すると、 認証に成功したメールは送信先メールサーバー側で受信拒否... 詳細表示

【リモートアクセス】「インターネットとの接続が切れたなどの理由によりリモートアクセス接続が切断されました」と表示された

【エラーメッセージ】 インターネットとの接続が切れたなどの理由によりリモートアクセス接続が切断されました。 インターネット接続を確認してから、再度接続してください。 インターネット接続の確認は、たとえば、首相官邸（http://www.kantei.go.jp/）や Google（http://www.g... 詳細表示

【beat/anti-virus】ブラウザを開くと「Withsecureのブラウザ保護が追加された」と表示された

ブラウザ 表示メッセージ Microsoft Edge Microsoft Edgeに"WithSecureのブラウザ保護"が追加されました コンピューター上の別のプログラムによって、 Microsoft Edgeの動作が変わる可能性がある拡張機能が追加されました。 この拡張機能には次... 詳細表示

【DHCP設定】設定の変更方法について

DHCP設定では、beat-boxのDHCPサービスのオンオフ、割当範囲の指定などができます。 変更した設定によってはPC等の端末がネットワークに接続できなくなる恐れがあります。 DHCP設定の変更は注意しておこなってください。 DHCP設定の各項目について beat設定ページ[ 設定 ＞ 高度な... 詳細表示

【メールサービス】特定のメールアドレスからのメールが受信できない

特定のメールアドレス（アカウント）からのメールが受信できない場合、 beat-boxおよび、ご利用のIDC（メールホスティングサービス）に原因がある可能性があります。 確認手順 下記のタブメニューの「対処1」から「対処3」までを順におこない、問題が解決するか確認してください。 対処1(ウイルス判... 詳細表示