【コンテンツフィルター】おためし版の利用手順

beat設定ページから「おためし版」をご利用可能です。 下記の手順で、操作をご確認ください。 注意事項 ■おためし版のご利用前に、必ず「FAQID：101937」をご確認ください。 ■「おためし版」の利用開始後、ただちにフィルター設定が「有効」となります。 　フィルター設定については「FAQ... 詳細表示

Webメールを利用しているが、beat-boxでウイルスチェックされるか

Webブラウザ上でメールチェックやメール送受信ができるシステムWeb（ウェブ）メールでは、 「HTTP」や「HTTPS」などのWeb通信（ホームページ閲覧など）で使われるプロトコルを使用します。 Webメールのウイルスチェックについて beat-boxは「HTTP」や「HTTPS」などのプロトコルに対し... 詳細表示

beat/anti-virus で検知したウイルスについての情報は表示されますか？

PC用のアンチウイルスソフトウェアによる検知情報などは表示されません。 詳細表示

【利用者管理】自動登録されたメールアドレス(利用者)にログインIDを付与したい

自動登録機能で登録されたメールアドレスにはログインIDが存在しません。 ログインIDが存在しない場合、beat設定ページへのログインやリモートアクセス等のサービスをご利用いただけません。 下記の手順でログインIDを付与することで、それらのサービスをご利用可能になります。 利用者の自動登録機能につ... 詳細表示

Azureの仮想ネットワークからインターネットへの通信が、beat-box経由になっているかどうか確認するには？

Azureの仮想ネットワーク上で、実行中の仮想マシンの有効なルートを参照することで判断できます。 有効なルートが下記の通りであれば、インターネット宛の通信はbeat-box経由になります。 アドレスのプレフィックス：「0.0.0.0/0」 ソースおよび次ホップの種類：「仮想ネットワーク ... 詳細表示

【beat/anti-virus】毎月、ライセンス有効期限が切れる

ライセンスの"自動更新条件"を満たせていない可能性があります。 通常は有効期限（31日）以内にライセンスが"自動で更新"され、有効期限が"延長"されます。 ※ライセンスの手動更新も可能です。 　詳細は、「FAQ ID:98」をご確認ください。 ライセンスの自動更新条件・動作については、下記をご参照... 詳細表示

【リモートアクセス】beat-access 本体のログ取得手順

調査のために必要な情報取得を、beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。 大変お手数ですが、依頼があった際にはご協力をお願いいたします。 beat-access 本体のログ取得手順 ［Windowsキー］+［R］を押下し「ファイル名を指定して実行」を開きます。 [ 名前 ] ... 詳細表示

クラウド接続の設定手順を確認したい。マニュアル等はあるか？

弊社公式サイトでPDFを公開しています。 詳細は、下記のリンク先を参照してください。 beat クラウド接続　お客様向けご利用ガイド類 詳細表示

【リモートアクセス】利用者アカウントのパスワードを再設定(リセット)後「接続定義ファイル」の再発行は必要か

再設定(リセット)後”接続定義ファイルの再発行は不要です。” 念のため、再設定(リセット)後のパスワードを利用し、リモートアクセス接続が可能なことをご確認ください。 [接続/切断]手順については、下記FAQを参照してください。 FAQ ID:30003 beat-accessの[接続/切断]手... 詳細表示

【外部メール連係】登録時「メールアドレス重複エラー」が表示された

■利用者管理 ＞ 外部メール連係管理 ＞ エラー：メールアドレス重複 入力された次のメールアドレスは 富士太郎 さんが作成したものがすでに存在しています。 　メールアドレス：beat-test3@example.com 別のメールアドレスを入力してください。 もし、同姓同名の場合には、後ろに2、3などの数... 詳細表示