「禁止アプリケーション」が検知された場合、どうすればよいですか。

不正な通信対策機能により、対象アプリケーションの通信を、遮断または記録する設定になっています。 業務上必要な通信である場合は、beat-box責任者にご確認ください。 対象となるアプリケーション名やバージョン、設定方法や注意事項に関しては、beat-boxのヘルプをご参照ください。 [ 基本... 詳細表示

【beat/anti-virus】接続制御を「無効」にしたい

beat/anti-virus（WithSecureTM Elements Agent）の 接続制御を「無効」にした状態でPCを利用したい場合は、下記の手順を参照してください。 FAQ ID:1721 【beat/anti-virus】接続制御とは 「無効」にすると、オンラインバンキング利用時... 詳細表示

「Emotet」かもしれない不審なメールの添付ファイルを開いてしまった。どうすればいいですか。

1．該当PCをLANから切り離す 感染の拡大を防ぐため、該当のPCをネットワークから外してください。 有線の場合 : LANケーブルをPCから取り外します。 無線の場合 : ワイヤレスネットワーク接続を切断します。PCに無線LANスイッチがある場合は、それもOFFにします。 　 ... 詳細表示

【コンテンツフィルター】現在の設定状態を確認したい

コンテンツフィルターの現在の設定を確認したい場合は、beat設定ページから確認可能です。 下記の手順で、設定状況をご確認ください。 コンテンツフィルターの設定状況確認手順 beat設定ページ[ 設定 ＞ コンテンツフィルター管理 ]へアクセスします。 ※beat-box責任者アカウントでのログイン... 詳細表示

【リモートアクセス】beat-accessで使用される暗号化方式および強度について

beat リモートアクセスサービスで使用される暗号化方式および強度 詳細は下表をご確認ください。 アプリケーション 接続方式 暗号化方式(強度) active solo basic2 beat-access（Windows版） OpenVPN AES(128ビット)... 詳細表示

ホテルのインターネット回線を利用すると、リモートアクセスできません

ホテルのネットワーク環境の問題である可能性があります。 該当の端末をモバイル回線など、別の環境を利用して接続すると問題ない場合、その可能性が高くなります。 ホテルのネットワーク管理者に、通信制限についてお問合せください。 その際には、下記のFAQに記載されている通信が制限されていないかご確認ください。 ... 詳細表示

【アクセス履歴】ログのダウンロード（Webアクセス）

「アクセス履歴保存設定」画面で、取得対象として選択した履歴をダウンロードできます。 CSV形式のファイルです 注意事項 ■履歴をダウンロードするには、あらかじめ”アクセス履歴保存設定”をおこなっておく必要があります。 ■beat-box配下のクライアントがインターネットへWebアクセスした履歴を確... 詳細表示

【アクセス履歴】ログのダウンロード（FTPアクセス）

「アクセス履歴保存設定」画面で、取得対象として選択した履歴をダウンロードできます。 CSV形式のファイルです 注意事項 ■履歴をダウンロードするには、あらかじめ”アクセス履歴保存設定”をおこなっておく必要があります。 ■beat-box配下のクライアントがインターネット上のFTPサーバーへアクセスした... 詳細表示

【リモートアクセス】接続先が文字化けしてしまう

リモートアクセスの接続先が文字化けしてしまう場合、 "PCの言語設定"や"システムロケール設定"が「日本(日本語)」以外が設定されている可能性があります。 リモートアクセスを含め、beatサービスは日本国内での利用を前提としたサービスです。 日本国内で利用されていても、PCの設定が「外国語」の場合、不具... 詳細表示

【beat/anti-virus】関連ログ取得手順

beat/anti-virusの動作を調査するため、Windows端末内にあるログや設定情報等の取得を beatコンタクトセンターからお願いする場合があります。 beat/anti-virusの関連ログ取得依頼された場合は、下記4つの情報取得にご協力をお願いします。 ※取得したログの中には、容量が非... 詳細表示